to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel set üstü ocak aldık 2 ay olmadı çakmak gözleri çalışmıyor 3 kere servis geldi. Çakmak gözünü yaptı. Bu seferde ürünün gönyesi bozuldu servisleri kalitesiz ürün kalitesi teknik servis başarısız çağrı merkezi direk sizin mağduriyetiniz ve şikayetiniz ile değil ücret ile ilgileniyor ayrıca eve gelen teknik servis penseyi bile bizden istiyor. Gerisini siz düşünün.
Sevgili müşterimiz ,Tayfun D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Daha Tüketici Hakları'na gideceğim yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım çağrı merkezlerinde çalışanlarınız kaba çözüm odaklı olmaları gerekirken ücret odaklılar teknik servisleriniz bilgisiz o kadar sorumsuzlarki penseyi bile bizden istiyorlar hakkımı sonuna kadar her platformda bütün sosyal medya kanallarında kullanacağım
Kumtel markalı bir set üstü ocak aldık. Bin pişman olduk. Servisi sorun, ürünü sorun, her şeyi sorun. Kaç aydır iki düğmesi gitmiş, bozulmuş, başlıklar yerinden fırlamış. Velhasıl, Kumtel alan pişman olur. Paranıza yazık etmeyin. Servis sorunu yaşamayacağınız, adam gibi garantisi olan diğer ürünleri...
İki üç ay önce Kumtel set üstü ocak aldım. Aldıktan beri sorunu bitmiyor. Çakmağında sorun var yakmıyor büyük olan tarafı yakınca alevler dağılıyor gazetesi kağıdı yakmış gibi 3ve ya 4 kez servis geldi parça değişimleri yaptı yine olmadı. Yan kenarı ni açtılar öyle kaldı açık şekilde. Atölyeye almam...
Kumtel set üstü ocağım birkaç ayda bozuldu. İki gözü yanmıyor. 5685le biten yetkili serviste müşteri temsilcisine ulaşmanın imkanı yok. Kaç haftadır ulaşamıyorum yetkili servise. Bir daha asla bu markadan bir şey almam ve aldırmam. Kalite de yok servis imkanı da yok.
1 sene bile dolmadan aldığımız Kumtel markalı set üstü ocağın kenarları tamamen paslandı. Çakmakları çalışmıyor. Gelen servis herhangi bir işlem yapmadan gitti, içindeki demirler de tamamen paslanmış. Paramızla mağdur olduk. Garanti kapsamında olan ürünün arkasında durulmuyor.
Kumtel set üstü ocak aldım. Aldığımız günden beri sürekli bozuluyor. Servise değişim raporu yazdırmak istiyoruz. Çağrı merkezine yönlendiriyorlar. Çağrı merkezini arıyorum, servise yönlendiriyorlar. Şu an ocak yine bozuldu, çağrı merkezine ulaşamıyorum. Bildirim mesajı atıyorlar, dönüş yapılmıştır d...
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.955 
Ankastre Set 5.218 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.179 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 890 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.577 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.329 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar