to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel set üstü ocak aldım. Ürün arızalı geldi değişim yaptım ve başka bir ürün satın aldım o da arızalıymış. Servis geldi ürünü taktı büyük gözde çakmak çakıyor fakat yanmıyor. Burada tamir ederiz dediler. O sırada Manuel çakmak ile denedi ve yandı. Ocağı kapatıp ocaktan çakmak çakınca yandı ve problem yok dedi. Düğme ile alakalı dedi. Biz de doğal olarak servisin sözüne Güvendik ve şu an yanmıyor. Ben sürekli sürekli ürünü iade edip yenisini mi alacağım?
Sevgili müşterimiz ,Rümeysa A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Herhangi bir dönüş olmadı.
Kumtel set üstü ocak aldım. Büyük olan ocak çalışmıyor. Servis çalışanı ilk kurarken zor çalıştırdı, daha sonra yakmaya çalıştık yanmadı, servis çalışanı da iş güzarlık yaptı. Çakmağı çakıyorsunuz düğmeyi çevirdiğiniz de çakmağı kapattığınız da yanmıyor.
Kumtel marka set üstü ocağımı sıfır olarak aldım ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Ürünü, çakmak çalışmıyor ve düğmeleri yerinden fırlıyor şikayetiyle ilgili olarak servise götürdüm. Yedek ocak kullanıyordum ve bugün Kumtel ocağımı tekrar taktım; ancak yine aynı sorunlar devam ediyor. Arıza gideri...
İki üç ay önce Kumtel set üstü ocak aldım. Aldıktan beri sorunu bitmiyor. Çakmağında sorun var yakmıyor büyük olan tarafı yakınca alevler dağılıyor gazetesi kağıdı yakmış gibi 3ve ya 4 kez servis geldi parça değişimleri yaptı yine olmadı. Yan kenarı ni açtılar öyle kaldı açık şekilde. Atölyeye almam...
Garantisi olan Kumtel 4 gözlü otomatik çakmaklı set üstü ocağım arızalandı. İki çakmaklığı birden arızalandı ve büyük gözlü ocağın içerisinin pas tutmasından dolayı servis çağırdık. Servis eve gelerek ürünün arızalarını giderdi ve bizden kaynaklı hatalar olduğunu belirterek ücretini aldı. Set üstü o...
Yaklaşık bir ay önce aldığım. Kumtel set üstü ocak arızalandı. İlk günlerde zor yanıyordu Daha sonrasında ise çakmağı bozuldu ve şu an hiç yanmıyor. Servisi aradım fakat kurulumu Biz yaptığımız için garanti dışı dediler. Böyle bir saçmalık olamaz. İlk defa Kumtel aldım ve çok pişmanım.
Airfryer 1.647 
Ankastre Fırın 1.957 
Ankastre Set 5.219 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 891 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.577 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.330 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar