to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Markalı Ankastre Ocağın Çakmak Arızası Ve Garanti Süreci
Kayınvalideme Trendyol'dan Kumtel marka set üstü ankastre ocak seti aldık. Montajdan 3-4 saat sonra ocağın çakmağı kendi kendine çakmaya başladı. Bazen duruyor, bazen devam ediyordu. Servis çağırdık, garantili olduğu için gelip bakmışlar ve ocağa su kaçtığını, çakmak setinin değişmesi gerektiğini belirtmişler. 10.01.2024 itibarıyla 400 TL masrafı olduğunu söylemişler. Daha bir haftalık ürün su kaçırıyorsa ve garanti kapsamında servis içini açıp kontrol bile etmiyorsa Kumtel benim için çok kötü bir imaj sahibi olmuştur. Müşteri adı: N**** Ç****
Sevgili müşterimiz ,Beran A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel ankastre set çakmaklık su almış garantisi var garantiye girmiyor diyorlar olmaz böyle Kumtel soğudum