Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayati Risk Taşıyan Ocak Arızasında Esnek Servis Randevusu Sağlanmıyor
Ahmet
16 Aralık 2025 10:48
458"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Kumtel Grubu
- Kumtel
- Ocak
- 60-SF40F
- Kumtel Ankastre Ocak Çakmağının Çalışmaması Ve Ürün Değişimi Talebi
ID:35710357
Kumtel Ankastre Ocak Çakmağının Çalışmaması Ve Ürün Değişimi Talebi
Şaduman
11 Nisan 22:57
89
Kumtel marka Italian Design ibareli ankastre ocağın çakmağı yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Ev sahibi tarafından Trendyol üzerinden alınan bu ürün, çok kısa sürede arıza yapmasına rağmen bir türlü çözülemedi.
Sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi, ufak bir parça takıldı ancak buna rağmen çakmak yine çalışmadı ve sorun devam ediyor. Defalarca uğraşmamıza rağmen ocağı verimli şekilde kullanamıyorum.
Kumtel’in, arızası giderilemeyen bu ankastre ocak için ürün değişimi yapmasını ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
13 Nisan 08:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın Şaduman Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Ocak Çakmağının Çalışmaması Ve Ürün Değişimi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocağın İlk Gün Arızalı Olması Ve Servisin İlgisizliği
Mehmet
01 Ocak 15:18
421"Geç olsa da Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra ivedilikle çözüldüğü için teşekkür ederim"
Kumtel Set Üstü Ocakta Yangın Tehlikesi ve Kaba Servis Davranışı
Civan
03 Şubat 10:23
279Trendyol üzerinden satın aldığımız Kumtel marka ankastre set üstü ocak, daha ilk gününde çalıştırdığımızda ciddi bir arıza gösterdi. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra ocak üzerindeki tüm düğmeler aşırı ısınmadan dolayı eridi ve neredeyse yangın çıkmasına sebep olacak kadar tehlikeli bir durum ol...
Kumtel Ankastre Ocakta Sürekli Çakma Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Derya
01 Nisan 12:21
613Kumtel ankastre set ocak aldığımız günden beri ocak çakmağıyla sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle ocak silinirken en ufak su kaçmasında çakmak takılıyor ve çalışmıyor, neredeyse sürekli arızalı durumda kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için şimdiye kadar 4 kez servi...
Kumtel Ankastre Ocakta 7 Aydır Süren Ateşleme Sorunu Ve İlgisiz Servis
Yremzi
29 Eylül 2025 10:17
771Kumtel ankastre ocağımda yaklaşık yedi aydır ateşleme sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında. Bu süre zarfında Kumtel yetkili servisine başvurdum, servis kaydı açıldı ancak ne gelen oldu ne de ilgilenen. Defalarca servise ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde c...
Öne Çıkan Konular
Kumtel 
60-SF40F
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.594
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.997
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.344
-
![ikon]()
Aspiratör
439
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
133
-
![ikon]()
Buzdolabı
143
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.195
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
290
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
20
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
311
-
![ikon]()
Fırın
858
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
74
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
193
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
11
-
![ikon]()
Kettle
16
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
348
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.636
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.389
-
![ikon]()
Süpürge
61
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
39
-
![ikon]()
Tost Makinesi
99
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
592
Yorumlar