Samsung a53 model telefonumda, Android 16 işletim sistemiyle kullandığım Enpara mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır aşı...rı pil tüketimi sorunu yaşıyorum. Özellikle temassız ödeme özelliğini aktif hale getirdiğimde, uygulama açık olmasa bile şarjım hızla tükeniyor. Uygulamanın 1.0.5 sürümünü kullanıy...
Yaklaşık 4 aydır Enpara mobil uygulamasında temassız ödeme işlemi yaparken her seferinde varsayılan cüzdan uygulaması se...çme ekranı çıkıyor. Bu sorun sadece kendi Samsung a53 (Android 16) telefonumda değil, kardeşimin telefonunda da yaşanıyor. Diğer banka uygulamalarında böyle bir problemle karşılaşm...
1
Eksik Parça Nedeniyle Ankastre Set Kurulumu Tamamlanamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
20 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren bir ankastre ...set satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Ayrıca ocağın iki gözünün çakmağı çalışmıyor. Servis, eksik parçaları bir-iki ...
Kurulum için talepte bulundum, ancak dönüş olmayınca müşteri hizmetlerine önce WhatsApp hattından, sonra telefonla, en s...onra canlı destekten ulaşmaya çalıştım. Ancak Kumtel'e ulaşmak hiçbir şekilde mümkün değil. Elimde ürün bekliyorum, garantisi olsun diye kullanamıyorum.
Cayma bedelinin de yansıtıldığı son faturama, gönderilen maildeki linkteki E-faturamı Görüntüle linkinden ulaşamıyorum, ...hata veriyor. Şikayet kaydı oluşturdum ancak cevap verilmiyor. Son faturama ait PDF dosyasının mail adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Profilo tarafından gönderilen izinsiz mail bültenleri iptal etmek için "Abonelikten çıkmak için tıklayınız" linki var an...cak yıllardır "Sistem değişikliği nedeniyle kısa bir süreliğine Çağrı Merkezi'mizi arayarak sistemimizden onay ve iptal işlemlerinizi yapabilirsiniz." deniyor. İlla spama mı atmamı...
Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum asistana bağlamıyorlar. WhatsApp tan yazıyorum cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde ke...ndilerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir firmadır ulaşılması bu kadar zor olmamalı. Davlumbazımın camı çatladı ama firmaya ulaşamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
18.07.2025 tarihinde arızalı olduğu için Kumtel HMFR-04 mini buzdolabımı İstanbul Gültepe’deki yetkili servise teslim et...tim. Yaklaşık bir ay sonra Kumtel Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve ürünümün tamirinin mümkün olmadığı, yerine yeni bir mini buzdolabı gönderileceği; ancak kırmızı renk stok...