Kumtel ocak servis

06 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel hmf-01 elektrikli süt köpürtücüyü yaklaşık 8 aydır çok sık olmamakla birlikte kullanıyorum. Ürün, son 2 haftadır elektrik gelmesine rağmen soğutma, ısıtma ve köpürtme işlevlerini yerine getirmemeye başladı. Üründe herhangi bir çizik, dar...

Kumtel üçlü Ocak seti aldım geldiği gün düğmesi çıkıp şekilde geldi. Servisi arıyorum bir hafta sonraya veriyor. Cuma günü oluyor. Servis gelmiyor Pazartesi'ye aktarıyorlar Pazartesi de gelmiyorlar gün içinde gelirler diyorlar ama gelmiyorlar. Ona göre izin alıyoruz işten. Sonra ertesi güne aktarıyo...

Kumtel ko-40 TAHDF-A0D Ankastre Camlı Ocak ve set üstü ürünümün kurulumu için 9522574 numaralı kaydım açıldı ve 30 Ağustos günü kurulum yapılacağı söylendi. Ancak o tarihte defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen, sürekli “gelecek, bekleyin” denilerek oyalandık ve kimse gelmedi. Sonrasında tarafı...

01.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel cam set üstü ocak satın aldım. 30.08.2025 günü, ocağımda düdüklü tencereyle yemek pişirirken camı aniden dağıldı. Sıcaklıktan mı yoksa başka bir sebepten mi olduğunu bilmiyorum. Olay pazar günü gerçekleştiği için Kumtel’in servis telefonuna ulaşamadım, ...

Kumtel KO 420F model set üstü ocak satın aldım ve İstanbul Hadımköy’de montajı için yetkili servisi aradım. 7 gündür montaj için bekliyorum ve bu süreçte tam 10 kez servisle iletişime geçtim. Her defasında bana randevu verildi, ancak hiçbirinde servis gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Ayrıca, servisl...

26 Ağustos Salı günü Kumtel ankastre ürünler için kurulum kaydı oluşturdum. Tarafıma 3 farklı servis kayıt numarası gönderilmesine rağmen (9534666, 9534664, 9534663) üzerinden bir hafta geçtiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler bir haftadır koridorun ortasında du...

23/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ko-40 tahdf cam ankastre ocak satın aldım (#10452150223). Ürünün kurulumu için İstanbul Beyoğlu’nda yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak muhatap bulamadım ve sürekli olarak web sitesine yönlendirildim. Web sitesi...

Kumtel marka fırın ve ocak kullanıyorum. Kurban Bayramı’nın ilk günü fırında yaşadığım arıza için teknik servis geldi ancak gerekli parçanın eksik olduğunu, daha sonra temin edip tamir edeceklerini söylediler. O günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Birkaç gün önce tekrar arayıp durumu hatırl...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 (3 Pro 2 düğ) setin kurulumu için Kumtel yetkili servisine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetki...

10 gün önce Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım. Ancak bu süre zarfında servis hâlâ gelip kurulum yapmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en az beş gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Sürekli muhatap bulmakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. ...

Kumtel eski tip ankastre setimin en büyük ocak gözü çalışmadığı için 2025 Ocak ayında Adana Çukurova’daki yetkili servisi arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, arızayı giderdiğini söyleyerek benden 1500 TL ücret aldı. Ancak sorun çözülmedi, ocak gözü hala yanmıyordu. Tekrar servisi aradı...

Kumtel KO_420 model ocak satın aldım ve garanti kapsamında kurulumu için 3 gün önce servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9539280). Servis yetkilileri cuma günü geleceklerini belirtmelerine rağmen, aradan geçen süreye rağmen kimse aramadı ve kurulum için gelinmedi. Ocağım yeni ve garanti kapsamında olm...

Kumtel hca-2001 model ocak aldım ve 1 aydır ekranına görüntü gelmiyor. Sorun başladıktan sonra ürünü servise verdim, ancak bu süreçte herhangi bir belge verilmedi. Cihazım garanti kapsamında ve toplamda 1.750 TL ödeme yaptım. Bursa’daki servis tarafından 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı, çağrı m...

Kumtel markasına ait ankastre fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için 5 gün önce başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 5 iş gününe rağmen teknik servis hala gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum için aradığım teknik servis telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ankara’...

Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (8 Programlı, ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) satın aldım. 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’indeki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünün anakartı servis tarafın...

Kumtel ocak aldım, 1,5 yıl oldu. 4 defa servis çağırdım, hâlâ düzelmedi. Ocaklar is çıkarıyor. Enjektörleri değiştiriyorlar, yine aynı sorun çözülmedi. Daha önce de şikayetimi bildirdim. Bir daha almam, artık 'şunu değiştir' diyerek bahane uyduruyorlar. Sonuç: Boş.

21 Ağustos 2024 tarihinde Kumtel ko-40 model ocak için İstanbul Çekmeköy’de servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9505388). Yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen servis gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ve Çekmeköy servisini aradım. 28 Ağustos’ta geleceklerini söylediler, bu nedenle işimden izin al...

14 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka B66-S2 Fırın, K0-40TAHDF Ocak ve Da6-833 Davlumbaz içeren bir ankastre set satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak Kumtel yetkili servisi, montaj için halen adresimize gelmedi ve herhangi bir tarih de vermiyor. Ocak bağlantısı yapı...

Kumtel ko-40 Tahdf model ankastre ocak için Haziran ayında Şanlıurfa Viranşehir’de kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0850 333 56 85 numarasıyla kayıt oluşturdum ve bana hafta içinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Kumtel servisi kurulum için gelmedi ve ocağı h...