to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel'den Turbo Fanlı Ankastre Fırın Kurulumunda Sürekli Ulaşım Sorunu Ve Gecikme Şikayeti
Kumtel’den aldığım turbo fanlı siyah ankastre fırın (b66 Sf2 4Pro 3 düğ) için kurulum yaptırmak amacıyla 0 (850) 333 56 85 numaralı hattı defalarca aradım ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Daha sonra bana gelen mesaj üzerinden 22.10 tarihinde 11754155 numaralı servis kaydını oluşturdum. Buna rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün aynı numaradan Kumtel’i tekrar aradım, yine uzun süre bekledim fakat yine müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Acil olarak ankastre fırınımın kurulumunun yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel'den Turbo Fanlı Ankastre Fırın Kurulumunda Sürekli Ulaşım Sorunu Ve Gecikme Şikayeti konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
