Kumtel Mikrodalga fırın

15.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa’daki BİM şubesinden Kumtel hmin-01 model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın gövdesine dokunduğumda elektrik çarptığını fark ettim ve can güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duyduğum için ilk 3 gün içinde teknik serv...

17.10.2024 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Smartwave mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra zaman zaman içinden elektrik kaçağına benzer sesler gelmeye başladı. 13 Haziran 2025’te arızanın videosunu çekerek Çorum Alaca Kumtel servisine götürdüm. Ürün yaklaşık...

Kumtel marka dijital mikrodalga fırınımı 11.12.2023 tarihinde satın aldım. Yeni evlendiğimiz için ürünü kullanma fırsatımız ilk kez şimdi oldu. Ancak ilk kez çalıştırdığımızda elektrik şalteri attı ve mikrodalga fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Sigortayı tekrar açmama rağmen cihazda herhangi bir d...

Ocak 2025’te satın aldığım Kumtel HMN 01 Smartwave Digital internet model mikrodalga fırın, 20 Temmuz 2025 tarihinde çalışırken hem içindeki ürünü yaktı hem de kendisi yandı. Fırının iç ve dış yüzeyinde belirgin yanık izleri oluştu. Bunun üzerine, 26 Temmuz 2025’te Kumtel yetkili servisi olan Avcıla...

+1

Kasım 2024'te Denizli Merkezefendi Sırakapılar Mahallesi Saltak Caddesi’ndeki BİM şubesinden Kumtel Hemen-01 Smartwave Dijital İnvert mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz arızalandı ve ısıtma/çözme işlemi yapmamaya başladı. BİM’e başvurduğumda beni servise yönlend...

Kumtel HMİN-04 model mikrodalga fırınımı garanti kapsamında değişime gönderdim. Ürünü İstanbul’daki servise Mayıs ayında teslim ettim ve o tarihten bu yana değişim işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Defalarca Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca beklemem g...

Kumtel HMİN-04 model mikrodalga fırınım yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın tüketici kaynaklı olduğu belirtilerek tamir süreci başlatıldı. 4 aydır yedek parça bekleniyor ve bu süreçte her hafta müşteri hizmetlerini aramama...

Kumtel marka mikrodalga fırını Boraks mağazasından garantili olarak satın aldım. Ürünü 1 gün önce kullanmak istediğimde, çalıştırır çalıştırmaz dumanlar çıkmaya başladı. Ürünün fiş numarası: 4493798006. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herh...

Kumtel'den aldığım mikrodalga fırın, ana kart arızası nedeniyle garantiye alındı ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aylar geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de ürün değiştirildi. Aradığımda ise ulaşmak mümkün değil; abartısız bir şekilde tam 1 saat telefonda beklememe rağmen kimse telefon...

Kumtel'den aldığım Mikrodalga fırın 2 ay önce arızalandı ve servise gönderdim 2 ay boyunca ne servisten bir geri dönüş var ne de ürünle alakalı bir bilgi var. Canlı destek adeta dalga geçiyor bizimle. Çağrı merkezine hiç bağlanamıyoruz zaten. E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaptım...

Hepsiburada.comdan annem için Anneler Günü hediyesi Kumtel markalı mikrodalga fırın aldım. Servis gelip kurulum yapmazsa garanti kapsamında olmayacakmış ürün. Servise yazdım. Aradılar, ancak işteydim meşguldüm açamadım. Tam iki saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama maalesef ulaşılamı...

28.04.2025 tarihinde Kumtel marka mikrodalga fırın aldım. Kurulum için teknik servisi aradığımda küçük ev aletlerinde servis gelmesine gerek yok kendiniz açabilirsiniz dediler. Mikrodalga fırını kurup çalıştırdıktan sonra dış kasa kısmı aşırı ısınıyor. Her kullanımdan sonra aynı sorunu yaşıyorum. Ye...

2024 yılının 2. Ayı veya 3. Ayında aldığım Kumtel marka Gümüş Gri Grill Mikrodalga Fırın HM-04'nı 2-3 kullanmama rağmen prize taktığımda komple evin şartellerini attırdı bir daha çalışmadı. Mail adresime ulaşamadığım için faturamada ulaşamıyorum ve servisten yararlanamıyorum ve süreside var Kumtel f...

Mikrodalga fırınım patladı. Servis ile ilgili şikayetim var aralık11 de servise giden ürünüm defalarca aramamıza rağmen halen yapılmadı. Biz sizi arayacağız diyorlar biz tekrar arayana kadar ses seda yok Avcılar emel teknik fabrikayı aradık ilgileneceğiz dediler yine ses Seda yok. Bilindik markadan ...

Toshiba mikrodalga fırın aldım, aldığım gün bozuk çıktı ve günlerce muhatap bulamadım. Daha sonra satıcı, bana servisin Kumtel tarafından tamir edileceğini söyledi. 9 Ocak'ta evimden aldılar ve 2 ay oldu. Her gün arıyorum, aciliyetini bildiriyorum, ancak parça beklediklerini söylüyorlar. Hala ürünüm...

19 Aralık 2024 tarihinde mikrodalga fırını servise bıraktım bir buçuk ay geçmesine rağmen fırınım yapılmadı. Servisi aradığımda bir buçuk ay geçmesine rağmen hala parçanın gelmediği söyleniyor. Ne zaman gelir diye sorduğumda ise bilmiyoruz diyorlar. Ürünü tamir etmiyorlar. Sadece oyalıyorlar.

Kumtel firmasından aldığım mikro dalga fırın ay geçmeden arıza yaptı. Bu arada Kayseri'de yaşıyorum ve üretim tesisine gittim servis ilgileniyor dediler. Ürünü servise verdim 2 aydır haber yok. Servis süresi dolduğunda iletişime geçtim arayacaklarını söyleyip gönderdiler. Garanti süresini bitince ha...

2 adet Kumtel mikrodalga fırın aldım, birini gönderdiler. Diğerini göndermediler. Parasını ödediğim halde ödemediğimi iddia ediyorlar. Bankadan provizyon kodu verdiğim halde ürünü göndermiyorlar. Aldığım site kumtel.com.tr kendi sitesi, müşteri temsilcileri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben parayı öd...

Kumtel firmasından gümüş gri grill mikrodalga fırın HM-04 model bir mikrodalga aldım, almaz olaydım. 2 veya 3. Ayda aldığım, tam olarak tarihini hatırlamadığım ve hangi mail hesabıyla aldığımı unuttuğum Kumtel marka mikrodalganın bir hafta sonu prize taktığımda komple evin şalterlerini attırdı, bir ...

Hepsiburada üzerinden 24.01.2024 tarihinde aldığım Kumtel Mikrodalga Fırın 15.07.2024 tarihinde fişe takılır takılmaz fan çalışması, dijital herhangi bir tuşun çalışmaması ve ısı vermeme şeklinde arıza verdi. 16.07.2024 tarihinde Kumtel arıza bildirim formunu doldurdum. Servise benim götürmem gerekt...

Ekim ayında BİM marketten almış olduğum Kumtel marka mikrodalga fırın 08.03.2024 tarihinde bozuldu ve ertesi gün yetkili servise ürünümü bıraktım. 09.03.2024 tarihide servis tarafından arandım ve değişim yapılması gereken parçanın ellerinde olmadığını ve fabrikanın da bu parçayı tedarik edemediğini,...