BİM'den Alınan Kumtel HAC-04 Soğutucunun Fan Arızası Ve İade Talebi
BİM mağazalarından Kumtel hac-04 model dikey soğutucu aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmamışken sorun yaşamaya başladım. İki gün önce cihazın fan kısmı yavaşlamaya, neredeyse dönmemeye ve su püskürtme işlevi de zayıflamaya başladı. Bugün ise tamamen çalışmamaya başladı ve fan kısmı artık hiç dönmüyor.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Kumtel’in gerekli incelemeyi yaparak ürün için ücret iadesi talebimi karşılamasını istiyorum.
Kesinlikle firma dönüş dahi sağlamıyor ben onları aramama rağmen karşımda bir muhatap bulamıyorum. Depolarında ürün stoğu olmadığı için ürünümü gönderemeyecekleri fatura tutarında farklı bir şey isterseniz alın deniyor lakin ben onları arıyorum bu bilgi için de 2 ay oldu hala dönmediler. Hoş olmayan bir durum








