to read complaints and reviews, or file yours.Hamur Yoğurma Makinesi dondurma başlığı ve gövdesi çatladı ücretsiz değişim talebi 4 Mayıs 2026 tarihinde BİM marketten... Kumtel sm-02 model hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünün dondurma yapma başlığı aparatı ilk kullanımda, hiçbir şekilde zorlayıcı bir işlem yapmama ve çok yoğun kullanmamama
BİM’den yaklaşık 3 gün önce aldığım Kumtel hsmg 01 5 in 1 stand mikser tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün üzerinde 5 k...ilogram yazmasına rağmen, bırakın o seviyeye yaklaşmayı, yaklaşık 400 gramlık hamuru bile zorlanarak yoğuruyor. Sadece 250 gram un ve 125 gram su ile hazırladığım hamuru çekerken b
"Çok teşekkür ederim Kumtel."
1 Haziran tarihinde Adana Yumurtalık’taki BİM şubesinden Kumtel sm-02 model... hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü denemek için çalıştırdığımda yak
Kumtel markasına ait bir hamur makinesini yaklaşık 3 hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünü kullanmadan önce paketi... açtığımda, hamur makinesinin üst plastik kısmının çatlak olduğunu gördüm. Yani ürün ilk açtığım andan itibaren hasarlıydı. Bayram tatili araya girdiği için iade veya değişim işle
"Yetkililer direkt ilgilendiler teşekkür ederim."
03.02.2026 tarihinde BİM marketten Kumtel marka dondurma fonksiyonlu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kutusunda...n açtığım ilk andan itibaren dondurma aparatı kanat bölümünde yer alması gereken ara parçanın eksik olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Eksik parça için Kumtel i
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
12 Mayıs’ta BİM Market’ten Kumtel hsm-01 hamur yoğurma makinesi satın aldım.... Ürünü en fazla üçüncü kez kullanmama rağmen bir hafta içinde arıza yaptı.
06.03.2026 tarihinde Çandarlı BİM şubesinden Kumtel Stand Mixer hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ambalajından ç...ıkarıp kullanmak istediğimde, üzerindeki yuvarlak on/off ve hız ayar düğmesini çevirmeme rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve hiçbir tepki vermedi. Sıfır aldığım bir ürünün da
"Teşekkürler 5 ayın sonunda ürün elime geçti."
Kumtel hsm-02 Hamur Yoğurma Makinesi Değişim Onayı Var, Ürün Yok! (5 Aydır ...Bekletiliyorum) 13/11/2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan BİM mağazasın
"Kumtel yetkililerine teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum aynı gün ayını saatte ilgilendiler ilginiz için çok teşekkür ederim çok yardımcı olduğunuz için teşekkür bu konuyu hemen çözdüler paramı geri iade ettiler ama BİM sıkıntı çıkardı hiç iyi karşılamadı BİM"
BİM’den yaklaşık 5 ay önce Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çalışırken bi...r anda durdu, ardından tekrar çalışsa da bu sefer yanık benzeri rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Şu an makine çalışıyor gibi görünse de bu koku sebebiyle güvenle kullanamıy
"Fatura ve fişi olmadan ücretsiz servis hizmeti verecekleri söylendi. Teşekkür ederim ilginize ve markanızın arkasında durmanıza."
BİM’den yaklaşık iki ay önce Serdivan şubesinden Kumtel 3in1 hfp-02 mutfak ...robotu satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kısa bir süre kullandım, a
Yaklaşık 2 yıl önce BİM Seydişehir şubesinden Kumtel marka beyaz hamur yoğurma makinesi satın aldım. Makine çok sık kull...andığım bir ürün değildi ancak 8 Aralık 2025 günü gövdeyi indirip kaldırmaya yarayan küçük plastik aparat bir anda kırıldı. Bu parça kırılınca makine tamamen işlevsiz hale geldi.
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
2023 yılında BİM marketten aldığım Kumtel hsm-02 hamur yoğurma makinesi arızalandı ve garanti kapsamında Kayseri Kocasin...an Serçeönü Mahallesi'indeki esio Teknik Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis görevlisi, motor arızası nedeniyle ürünün fabrikaya gönderildiğini belirtti. Sonrasında Kumte
Kumtel SM02 hamur yoğurma makinesini 4 ay önce Adana/Seyhan’daki bir BİM mağazasından aldım. Ürün garanti kapsamında ve ...garanti belgem mevcut. 03.09.2025 tarihinde, makinenin kafa gövdesinde çatlama meydana geldi. Sorunun çözümü için Mutlu Soğutma teknik servisine başvurdum. Ancak bana kullanıcı ha
30.05.2025 tarihinde Mersin Tarsus BİM mağazasından satın aldığım Kumtel 43000032 hamur yoğurma makinesini ilk kullanımd...a çalıştırabildim ancak ikinci kullanımdan itibaren makine çalışmamaya başladı. Fişi, garantisi ve servis raporu elimde bulunmaktadır. Makinede yaşadığım bu arızanın ardından Kumt
Merhaba 2025 Şubat ayında BİM den Kumtel sm-02 1800 w 4.5 litre Hamur Yoğurma Makinesi aldım. Daha ilk denemede makine h...amuru yoğurmadı. Motoru çalışıyor ancak yoğurma kısmında hiçbir hareket olmadı. Şahsi işlerimden dolayı makineyi servise 27.03.2025 tarihinde götürebildim. O günden bugüne (12.06.2
5 aydır yaşadığımız sinir bozucu mağduriyetimizi hala giderilmedi... 17.01.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka ham...ur yoğurma makinesi aldık. 1 ay sonra bozulması üzerine servise gitti geldi. Geldiğinde daha çok bozmuşlardı. Bunun üzerine tekrar verildi. Aylarca haber gelmedi. Sürekli aramamız
Denizli BİM marketten Kumtel'in mutfak robotunu aldım. Makine arızalı çıktı. Garanti belgesi elimizde olmasına rağmen, m...arket fişi olmadığı için servis tamir edemeyeceğini söyledi. Marketlerden yüzlerce ürün satan Kumtel tarafından mağdur edildik. Kumtel müşteri hizmetleri ve Denizli'de bulunan serv
BİM den aldığım hamur yoğurma makinesi iki üç kez kullanımdan sonra arızalandı. Servise götürdüm iki aya yakın orada par...ça bekledi. Sonra parça gelmedi değişim olacak dediler. 1 aydır da değişim olacak diye bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum stoklarımızda yok diyorlar ne zaman olur. Diyorum z
Airfryer1.449
Ankastre Fırın2.006
Ankastre Set5.358
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı168
Davlumbaz1.207
Elektrikli Düdüklü Tencere36
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi85
Hamur Yoğurma Makinesi207
Hava Temizleyici13
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima380
Mikrodalga76
Ocak2.617
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.415
Süpürge60Şarjlı Mop47
Tost Makinesi107
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi34
Vantilatör598Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
