to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel 5 In 1 Stand Mikser 5 Kilogram Kapasite İddiasını Karşılamıyor
BİM’den yaklaşık 3 gün önce aldığım Kumtel hsmg 01 5 in 1 stand mikser tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün üzerinde 5 kilogram yazmasına rağmen, bırakın o seviyeye yaklaşmayı, yaklaşık 400 gramlık hamuru bile zorlanarak yoğuruyor. Sadece 250 gram un ve 125 gram su ile hazırladığım hamuru çekerken bile motor yanacak diye endişe ettim. Kıyma aparatı ise ayrı bir sorun, kıymayı düzgün çekemiyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.
Kumtel gibi bilinen bir markanın bu kadar yetersiz ve dayanıksız bir ürün üretmesini hem şaşkınlıkla hem de hayal kırıklığıyla karşılıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen bu kadar sorun yaşamak güvenimi tamamen sarstı.
Yarın ürünü aldığım BİM şubesine başvurarak para iadesi talep edeceğim. Ürünün vadettiği performansı kesinlikle karşılamadığı için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de diğer tüketicilerin bilgilendirilmesi amacıyla paylaşıyorum.
Sayın Serkan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel 5 In 1 Stand Mikser 5 Kilogram Kapasite İddiasını Karşılamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
BİM'e getirdim almadılar kum gelmişti hizmetleri de aradı dedi ki bir malmazsa biz alacağız dedi öğleden sonra arayacağız dediler aramadılar. Göreceğiz Kumtel müşteriye uğraştırıyor mu zaman mı kazanıyor yoksa gerçekten işlem mi yapıyor
Ticaret bakanlığını da şikayet edeceğim bu kadar dandik ürün üretmeseler bu kadar milletin mahkemeleri bilmemeleri bu kadar yorulmaz bizi de yoruyorlar bizi dolandırıyorlar üzerine bir de arayacağız deyip aramıyorlar aramayı bırak üretimde sıkıntı var üretimde ha sen bu malı adam gibi üretsen insanlar da bir Allah razı olsun dese ne olur ama yok hiçbir şeye satarız yok seni zaten vermez 10 tanesi geri verir kul hakkı kul hakkı bunların hesabı sorulacak öbür tarafta ama bunları kul Hakkı hak getire. Böyle firmaların direkt kapatılması lazım siz fırından başka bir şey üretmeyin
