to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Kumtel 3in hfp model ürünü yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü... bir yıl dolmadan ikinci kez aynı arızayı yaşadım. Cihazı işlem yapmak için
"Teşekkürler"
16.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel 8 programlı ankastre set ...satın aldım, haziran ayında da kurulumu Manisa Demirci ilçesindeki yetkili
"Şikayet var üzerinden sorunumu bildirdim 24saat içerisinde şikayetim onarıldı yenisi temin edilecek ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Arızalı parçayı yenisiyle değiştireceklerini söylediler teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"Buradan temsilcim Songul hanıma çok teşekkür ediyorum çözüm üreterek ne kadar başarılı olduğunu işinde gösterdi garanti kapsamında ve ulaşımm olarak yardımcı olacağını söyleyerek tüm güvenimi kazandırdı. Teşekkürler songül hanım sizin gibi yetkin temsilcilere ihtiyaç var🌺"
Kumtel’in internet sitesinden kredi kartıyla satın aldığım Kumtel Orbit Dua...l ısıtıcım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Tellerinde bir sıkıntı olabileceğin
Kumtel Fastfryer haf‑05 Airfryer 2 litre model cihazımı 2024 yılından beri ...severek ve çok yoğun olmayan şekilde, çoğunlukla sadece ısıtma amaçlı kulla
Yaklaşık 1 yıl önce Migros 5 mağazasından Kumtel B66-SF2 model fırın satın aldım. Fırını ilk günden beri doğru düzgün ku...llanamıyorum. 160 derecede 15 dakika çalıştırdığımda böreğin üstü hemen kırmızılaşıp yanmaya yakın hale gelirken, altı kesinlikle pişmiyor. Isı üstten çok fazla veriliyor, alttan i
"Teşekkürler hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
Eylül 2025’te Ankara’da ismini bilmediğim bir mağazadan Kumtel ks model bir ısıtıcı satın aldım. Ev taşınma sürecinde ür...ünün hem faturasını hem de kutusunu kaybettik. Daha sonra Adana’ya taşındık ve ürün alındıktan kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 10 gündür ısıtıcıyı hiç kul
Kumtel marka KO_43OF_ADA model set üstü ocağı mağazadan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ocağ...ın kurulumu ve bağlantısı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi. Servis kuruluma gelmediği iç
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Kumtel Da6-835 siyah cam davlumbazı yaklaşık iki yıl önce, 25.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ekstra...dan 3 yıl uzatılmış garanti de aldım. Ürünün teslimat numarası 8105858731’dir. Yaklaşık bir yıl önce yeni eve taşınacağım için Adana’daki Kumtel yetkili servisini arayarak davlumb
Kumtel marka elektrikli fanlı ısıtıcıyı yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ürünü her zamanki gibi prizde, sehpanın üzerinde... bilgisayarımın yanında çalıştırıyordum. Önce hafif bir koku geldi ama uzun süre çalıştığı için normal sandım. Bir süre sonra cihazdan bir anda “cazır cuzur” sesleri gelmeye başlad
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünümün garanti baş...langıcı ve kurulum işlemiyle ilgili olarak Kumtel yetkili servisini aradım. Ürünün garanti belgesinde ve açıklamalarında, garantinin başlaması için kurulumun Kumtel yetkili servis
Hepsiburada üzerinden geçen pazar günü Kumtel markalı, dokunmatik 3’lü anka...stre set satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumu için hem internet sitesinden
Kumtel ankastre fırınımın dijital ekranında yazılar görünmediği için fırını ayarlayamıyor ve çalıştıramıyorum. Ürünü 3'l...ü set halinde yaklaşık 9.500 TL ödeyerek 10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıktıktan sonra Kumtel servisini a
12.01.2026 tarihinde saat 11:20 civarında BİM’den Kumtel marka sürgülü aspiratör satın aldım. Ürünü 1500 TL fiyatla ve 2... yıl garanti kapsamında aldım. Ancak montaj için gelen ekip, montajı yapabilmek için benden 1750 TL ek ücret talep ettiğini söyledi. Bu ücretin montaj ücreti olduğu belirtildi anc
BİM mağazasından Kumtel marka 3001OG0TBTR350725014085 model ankastre set içinde yer alan ocağı satın aldım. Yılbaşı gece...si ocak hiçbir sebep yokken aniden patlayarak camı dağıldı. Neyse ki kimse yaralanmadı. Ocağın montajı ilk günden beri tam yapılmamış, zemine yapıştırılmamış ve hava alacak şekilde
"Mağduriyetimin giderileceği yönünde ulaşım sağlandı."
Kumtel markasına ait vitroseramik ankastre 2'li elektrikli ocağı 8 Ocak 202...6 tarihinde Trendyol üzerinden 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürün 12 Ocak
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka dört gözlü ankastre ocak siparişi verdik. Daha önceki evimizde elektrikli ocak kullan...ıyorduk, yeni taşındığımız evde ise doğalgaz var ve doğalgazın açılması için önce ocağın kurulması gerektiği söylendi. Kış günü evimiz soğuk, doğalgaz açılmadığı için hem yemek yap
"Yapılan dönüş için teşekkürler"
09.01.2026 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF-A0G model set üstü ankastre uyumlu ocak satın aldım. Daha önce aynı marka ve aynı... model ocak kurulu olduğu için, sadece yenisinin montajı ve garanti başlangıcı için Ankara Güçlü Teknik Kumtel yetkili servisten 13.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Servis, mev
"."
Kumtel markalı fanlı ısıtıcıyı 02.12.2024 tarihinde Migros’tan satın aldım ...ve ürünün 2 yıllık garantisi bulunuyor. Ancak ısıtıcı yaklaşık 1 ay önce ar
Kumtel marka bir ısıtıcıyı BİM’den satın aldım. Ürünü hiçbir darbeye maruz bırakmadığım, yanlış bir kullanımım olmadığı ...halde son 1 aydır açma kapama düğmesi arızalı şekilde çalışıyor. Isıtıcıyı fişe taktığımda açılıyor ancak düğmesinden kapatamıyorum. Ayrıca çalıştırdıktan bir süre sonra kendi kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57