Ücretsiz Kurulum Gecikmesi Ve Acil Servis Talebi

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Kumtel beyaz cam dokunmatik ankastre setin kurulumu için 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana 5 gün içinde servisin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...

Kumtel markalı bir ankastre seti, A101 market zincirinden satın aldım. Kurulum için ilk olarak ağustosun ilk haftasında başvurdum, ancak eksiklik olduğu için servis gelip kurulumu yapmadan geri döndü. Eksikleri tamamladıktan sonra 8 Eylül’de tekrar başvuru yaptım ve o günden bu yana 5 gün geçmesine ...

Hepsiburada satış sitesinden almış olduğum Kumtel marka 3'lü ankastre setini kurdurmak için servisi çağırdım. Ambalajları bile açılmamış ürünün faturasını ve ürünün alışı 1 yılı geçmişse ayrıca 600 TL kurulum ücreti alacaklarını söyledi. Bende bunun üzerine, ambalajı açılmamış üründen satarken kurul...

Kumtel ankastre seti aldım. Yetkili servisi aradığımda, bayrama daha 3 gün olmasına rağmen, 'Bayrama kadar yetişirse yetişir, yetişmezse bayramdan sonra kalır.' gibi başından savan bir üslupla konuşuldu. Kendisine daha önce farklı markalardan defalarca bu işlemi yaptırdığımı, genellikle gün içinde v...