to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Hwsm-01 Şarjlı Mop'ta Su Haznesi Kapağı Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 2–3 ay önce Kumtel hwsm-01 şarjlı mop ürününü BİM marketten satın aldım. Ürünün su haznesi kapağını kaybettim ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün kutusu ve garanti belgesi hâlâ duruyor.
Sadece eksik olan su haznesi kapağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda bilgi almak için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara ulaşılamıyor, açılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi ve Kumtel hwsm-01 model şarjlı mop için su haznesi kapağının temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Şeydanur İ. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.
Şikayet var üzerinden sorunumu bildirdim 24saat içerisinde şikayetim onarıldı yenisi temin edilecek ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim
