KS-2740

Trendyol üzerinden 6 Ocak’ta Kumtel 1800 w ks-2740 model bir ısıtıcı satın aldım ve ürünün teslimatı bugün yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ür...

BİM'den elektrikli ısıtıcı aldık. Bir süre sonra bozuldu, servise götürdük, yapıldı dediler. Teslim ettiler. Eve geldik, çalışmıyor. Tekrar götürdük, 3 hafta beklettiler, sonunda yapıldı dediler. Aldık, yine çalışmıyor. Hiç denememişler bile yanıyor mu diye. Kumtel'i aradık, onlardan da saçma sapan ...

Kumtel ısıtıcı aldım BİM'den 500 TL'ye. Taşınırken bir florasanı kırılmıştı, değiştirmek istedim. Esenler servisi 350 TL artı işçilik dedi. Kabul etmedim, İstoç servisini aradım, bana 650 TL dedi. Biz kime, ne kadar inanacağız? Hepsi farklı fiyat veriyor. Kumtel müşteri hizmetleri ise, 'Bizim elimiz...

06.12.2024 tarihinde sipariş verdiğim Kumtel marka ısıtıcı kırık çıktı. Anında iade talebi oluşturdum. Aras Kargo'yla iadeyi gönderdim. Bizi arayıp iade kodunu iletin dediler, ilettim. Üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iadem yapılmıyor. Defalarca aradığım halde herhangi bir aksiyon alamıyorum...

Kumtel den ısıtıcı aldık ama 4 gündür kargoya verilmedi. Ne bekleniyor. Acaba kış bitince mi kargo yapılacak. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bilgisayar oyunu gibi sinir bozucu bir ses ile 10 dakika bekledim ve kapattım. Artık böyle bir saçmalık görmedim. Ne zaman gönderilecek bu kadar bekleyeceği...

Kumtel Çift Taraflı Isıtıcı 1800 w ks-2740 marka model siparişim. 19.11.2024 tarihinde teslim edildi. Ürün arkasında 2 adet delik olduğu görüldü. Yetkili servis ile fotoğraf paylaşılıp imalat hatası olduğu söylendi. Kumtel gibi bir firmanın imalat hatalı bir ürünü müşteriye nasıl olur da satmaya ces...

+2