to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fastfryer Airfryer Çalışmıyor Sesli Arıza Ve Değişim Talebi
Kumtel Fastfryer haf‑05 Airfryer 2 litre model cihazımı 2024 yılından beri severek ve çok yoğun olmayan şekilde, çoğunlukla sadece ısıtma amaçlı kullanıyordum. 17 Ocak 2026 tarihinde dondurulmuş patates ısıtırken cihazdan aniden “DAT DAT DAT” şeklinde sesler gelmeye başladı, patatesler sadece çok hafif ısındı ve sonrasında cihaz tamamen çalışmayı durdurdu.
Şu an fişe taktığımda herhangi bir çalışma belirtisi yok, sadece zaman ayarı düğmesini çevirdiğimde gelen mekanik ses var. Cihazı 17 Ocak’tan bu yana defalarca çalıştırmayı denedim fakat hiç çalışmadı. Bu ürünü 2024 yılında BİM’den güncel ürün olarak satın almıştım, garanti belgesi veya fişi şu an elimde olup olmadığından emin değilim. Cihazı hep dikkatli kullandım, içinde ağır yemekler pişirmedim, genelde sadece ısıtma amaçlı kullandım.
Kumtel gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün incelenerek tamir edilmesini, mümkün değilse değişim yapılmasını veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Ahmet O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
