Kumtel Davlumbaz Yetkili Servis

Kumtel DP6 Piramit Davlumbaz ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Kumtel’in müşteri hizmetleri (0850 333 56 85) ve yetkili servis numarasını defalarca aradım. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yap...

04.08.2025 tarihinde Kumtel DA6-835 model davlumbaz, ocak ve fırın üçlüsünü aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen serviste, davlumbazın kırık olduğu tespit edildi. Servis görevlisi, ürünü yetkili servise geri götüreceğini ve genel merkezden yenisini talep edip kısa sürede getireceğini söyledi. Ancak ...

Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ocak ve davlumbaz ürünlerinin kurulumu için yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Kurulum için yetkili servise ulaşmak amacıyla 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyor, sürekli hatta bekletiliyorum. Şu ana kadar ...

Merhaba, 3 ay önce satın aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında karbon filtrenin isteğe bağlı olduğu belirtildiği için filtre takılmadı. Ancak kısa sürede cihaz arızalandı ve servis, karbon filtrenin takılmamasını gerekçe göstererek arızanın ...

Kumtel markasına ait davlumbazı 5 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 2.919 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu ücretsiz olacak denildiği için Kütahya Merkez, Fatih Mahallesi’indeki adresime montaj için Kumtel yetkili servisini aradım. Servis yetkilisinin ...

08.08.2025 tarihinde Kumtel davlumbazım için Giresun/Eynesil’de servis kaydı oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de muhatap servis telefonuna ulaşabildim. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşam...

Kumtel DA6-835 model davlumbazı internet sitesi üzerinden yeni satın aldım. Bugün, ürünün kurulumunu yapmak üzere Kumtel Yetkili Servisi (D**** T******* - Em-el Teknik) evime geldi. Ancak kutu açıldığında davlumbazın kasasının yamuk olduğu görüldü ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Ürünün daha en baş...

Kumtel DA6-835 model davlumbazımı fazla kullanmamamıza rağmen, garanti bitimine 2 ay kala arızalandı. Ürün çalışmıyor ve dışa giden boru ile motor temiz olmasına, sadece yemek pişirmemize rağmen dış camda yağlanma olduğu belirtildi. Yetkili servis, fabrikadan ana kart siparişi vereceklerini söyledi ...

Kumtel marka dokunmatik model davlumbazım aniden tamamen çalışmamaya başladı; ne ışığı ne de motoru çalışıyor. Sorun 3 gündür devam ediyor ve ürünün garanti süresi hâlâ geçerli. Garanti belgesinin üzerindeki barkod numarası: DAS_835_AOA, seri numarası: 3501DA60STR470125000632. Sorunu yaşadıktan son...

29 Temmuz tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Kumtel marka davlumbaz kurulumu için servis talebinde bulundum. İki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama rağmen, servis yetkilileri üç gün içerisinde geleceklerini söyledikleri halde kimse gelmedi ve kurulum hala yapılmadı. Kurulumun ...

Kumtel marka D6830a0s model ankastre setin bir parçası olan davlumbazı satın aldığımın ilk gününde arızalı çıktı. Hemen ardından İstanbul Çekmeköy Asya Teknik Yetkili Servisi’ne başvurdum ve yaklaşık 2-3 ay boyunca beklemek zorunda kaldım. Servisten hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş alamadım, çoğu ...

Kumtel markasına ait bir davlumbaz ürünü satın aldım ve ürün 28.07.2025 günü tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradığımda, servis görevlileri iş durumlarına göre hareket ettiklerini, bulunduğum ilçede işleri olmadığı sürece kurulum için gelmeyeceklerini ve ne zama...

Kumtel davlumbazı yetkili servis bir türlü kurmaya gelmiyor. İzmir Aliağa ilçesine bakan yetkili servis haftalardır oyalıyor ve kuruluma bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde Kumtel'in de eli kolu bağlı hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar. Yetkili servis gelmeden garanti başlamıyor...

Sıfır ürün aldık. Kurulumu için yetkili servisi aradık, bir türlü ulaşamadık. Geri dönüş sağlandı ama telefonum çalmadan hemen kapatıyorlar. Sonra mesaj atıyorlar, 'Sizi aradık ulaşamadık' diye. Ürün aldık, bir türlü servisine ulaşamadık, ürün bir türlü kurulmadı. Hiç memnun değilim üründen.

Kumtel markasına ait ankastre ocak ve davlumbaz ürünlerini satın aldım. Ancak ürünlerin montajı için yaşadığım sorun nedeniyle hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen ulaşamıyorum. Kumtel marka pişmanlıktır kesinlikle

Kumtel davlumbaz montajındaki umursamazlık hakkında. Eskişehir'de oturuyoruz. Bugün servisten montaj için geldiler. Ama biz nasıl bir iş yapıldığını hiç anlayamadık. Kovalayan var gibi birkaç dakikada montaj yapılıp gidildi. Doğru düzgün cevap verme yok, özen yok. İş bitince kontrol yok. Bir kontro...

Kumtel'den aldığım davlumbaz için sürekli olarak randevu veriliyor ancak yetkili servis gelmiyor. Günlerdir bekliyorum ve çağrı merkezine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezine 20 dakikada ancak bağlanabiliyorum ve aldığım yanıt, hiçbir şey yapamayacakları şeklinde oluyor.

Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada sitesinden Kumtel ankastre ocak seti aldım. Kargoda davlumbaz kırık geldi. Kurulum yapmaya gelen servis biz götürüp değişim sağlayacağız dedi. Aradan 20 gün sonra arayıp siz değiştirmeniz gerekiyor diyerek ürünü evime getirdi. İade süreci geçtiği için ne iade edebildim...

Kumtel davlumbazı BİM'den aldım. Daha sonra adamlar takarken arızalı bu değişmesi lazım dediler. BİM'e gidiyoruz konuşmalar yapılıyor ancak ne gelen var ne giden. Kumtel yetkili servisini arıyorum ancak telefonlarım açılmıyor. Ürünümü almamın üzerinden 4 ay geçti. Bir daha asla ve de asla Kumtel mar...

Yetkilisi servis davlumbazı bağlarken kablosunu kesip bağladı yangın tehlikesi olduğu halde. Üstelik bunu servis için çağırdığım kendi çalışanları uyardı ama şimdi hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Ayrıca ankastre fırın da fazla ısınmadan mutfak dolabını eritti.

Kumtel aspiratör cihaz 1,5 yıl kullanım sonrası bozuldu. Yetkili servis olarak gelen kişi kısa bir inceleme sonrası cihaz kullanımdan bozulmuş motoru yanmış vb. Diyerek eşimden 1500 TL talep etmiş. Ödemeyi de kendi hesabına EFT yaptırmış. Ortada herhangi bir evrak yok, ürünü teslim aldığına dair bi...