Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.407
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Kumtel ile ilgili bir şikayetin mi var?

Kumtel Cam Ocak

602 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 210görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kumtel Cam Ocak Patlaması

23 Temmuz 2022 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 26 Temmuz tarihinde boreks firması tarafından gönderilen Kumtel marka ankastre set üstü ocak patlaması nedeni ile şikayetim var. 17 Eylül 22 akşamı kullanım sırasında Kumtel marka cam ankastre ocak patlayarak, camları annemin yüzüne ve etrafa da...

Devamını oku
Kumtel Cam Ocak Patlaması
Kumtel Cam Ocak Patlaması
Kumtel Cam Ocak Patlaması
+4
profile
  • 177görüntüleme
  • 4 gün önce

Kumtel Set Üstü Ocak Patladı

Kumtel set üstü ankastre ocak dün akşam yemek yaparken patladı ve her yere cam parçacıkları sıçradı. En büyük şansımız canımıza zarar gelmedi. Umarım yetkililer en kısa zamanda görür ve telafi ederler. En kısa süre de tarafıma dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 224görüntüleme
  • 6 gün önce

Kumtel Resmen Patladı, Bir Ürün Bu Kadar Basit Bir Şekilde Tuzla Buz Olur Mu

6 ay önce Kumtel ankastre cam ocak ve davlumbaz aldım. Sorunsuz kullanıyordum ki dün gece şiddetli bir sesle tuzla buz oldu patladı desem yeridir. Çok...

Devamını oku
Kumtel Resmen Patladı, Bir Ürün Bu Kadar Basit Bir Şekilde Tuzla Buz Olur Mu
Kumtel Resmen Patladı, Bir Ürün Bu Kadar Basit Bir Şekilde Tuzla Buz Olur Mu
Kumtel Resmen Patladı, Bir Ürün Bu Kadar Basit Bir Şekilde Tuzla Buz Olur Mu
+3
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan Kumtel'e, hızlı ve ilgili bir şekilde iletişim kuran Furkan Beye ve Bingöl Kumtel servis yetkilisi Samet Beye teşekkürler.”

profile
  • 131görüntüleme
  • 6 gün önce

Kumtel Cam Ocak Patladı

Biz bir yıl önce cam ocak sipariş verdik. 3 gün önce annem yemek yaparken cam patladı. Allah korudu uzak duruyordu ama ısıya dayanıklı olması gerekiyo...

Devamını oku
Kumtel Cam Ocak Patladı
Kumtel Cam Ocak Patladı
Dalia'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
Svetlana'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kumtel Bilecik yetkili Servisi Problemi çözdü gerçekten süper yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim”

Svetlana Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kumtel Ücretsiz Kurumdan Para Alıyor

Milas'taki evime internetten Kumtel cam ankastre ocak adım. Ekteki ekran görüntüsünden de görüldüğü üzere; alırken ücretsiz kargo ve kurulum bilgisi vardı. Ancak Kumtel servisi kurulum için geldiğinde benden 100 TL istedi. Tabi ki mağdur olmamak ve servis elemanı ile münakaşaya girmemek için ücreti ...

Devamını oku
Kumtel Ücretsiz Kurumdan Para Alıyor
Kumtel Ücretsiz Kurumdan Para Alıyor
profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kumtel Cam Ocak Patlaması

Cam ocak patladı ve bu 2. Nci patlaması biz artık cam değil inox ile değiştirilmesini istiyoruz. Bu korkuyla o ocağı artık kullanamayız en kısa süre de dönüş yapılmasını ve yardımcı olunmasını istiyoruz. Bir de servis arandığında elimizde yok diye beyan ediyorsunuz bizim mağduriyetimiz ne olacak pek...

Devamını oku
Kumtel Cam Ocak Patlaması
Kumtel Cam Ocak Patlaması
Kumtel Cam Ocak Patlaması
+4
profile
  • 296görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kumtel Cam Ocak Patladı

Kumtel set üstü cam ocak Bim marketten alınmıştı alalı daha 15 gün olmadı. Az önce patates kızartması yaptıktan sonra ocağı kapattım salona gidip geldim yanımda birden büyük bir gürültüyle patladı mutfak cam içinde kaldı şükür ki çocuklarım mutfakta değildi insan sağlığı bu kadar mı değersiz sizin i...

Devamını oku
profile
  • 256görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kumtel Ankastre Ocak Patladı

Eşimin yemek yaptığı esnada Kumtel ankastre ocak cami patladı mermi gibi evin her tarafına dağıldı oysaki temperli cam bu şekilde nasıl dağılabilir eşim kolundan yaralandı Kumtel firmasını arayıp şikayetimi bildirdim ilgileneceklerini söyleyip geçtiler kullanıcı hatası olabileceği söylendi bence de ...

Devamını oku
Kumtel Ankastre Ocak Patladı
Kumtel Ankastre Ocak Patladı
Kumtel Ankastre Ocak Patladı
+4
profile
  • 1.747görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kumtel Ankastre Set Ocağı

2021 kasım ayında Kumtel marka ankastre set aldım. 30.08.2022 tarihinde ( 7 ay sonra ) cam ocağı üzerinde Çaydanlığı ısınırken cam patladı. Kumtel tarafından verilen cevap ise, ocağın camı garantiye girmediği ve ücret karşılığı yapılacağı söylendi. Kabul etmediğimi söylediğimde utanmadan bir de serv...

Devamını oku
profile
  • 1.329görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kumtel Beyaz Camlı Ankastre Ocak

3 ay önce aldığım beyaz camlı ankastre ocak 23 Haziran 2022 tarihinde servis tarafından takıldı ürün ile ilgili kullanıcı hatası olabilecek hiçbir şey söylemediler. 22 Ağustos 2022 tarihinde ocakta yemek pişirirken beyaz cam patladı patlamanın etkisiyle tenceredeki yemeğin bir kısmı döküldü mesai bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.187görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kumtel Ürünü İade Almak İçin İşlem Yapmıyor

İnternet sitenizden satın aldığım "Kumtel Antrasit Cam Ankastre Ocak (ko-40 tahdf) (3001OG0TGTR03) " için ürün firmanız tarafından kargoya verilmeden 12.08.2022 günü saat 17.25 sıralarında iade talebi oluşturdum. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi de arayıp bilgi vermeme rağmen yanlışlıkla satın aldığım ...

Devamını oku
profile
  • 1.526görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kumtel Set Üstü Ocak Camı Patlaması

Set üstü ocak patlaması, Kumtel marka set üstü ocağımız patladı ve tüm cam parçaları mutfağa dağıldı, ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda müşteri hizmetlerinden S** bey servis yönlendireceğini ve bununda ücretli olacağını ifade etti, ürünün garanti süresi bittiği için yapılacak hiçbir şey yok d...

Devamını oku
Kumtel Set Üstü Ocak Camı Patlaması
Kumtel Set Üstü Ocak Camı Patlaması
Kumtel Set Üstü Ocak Camı Patlaması
+2
profile
  • 1.395görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kumtel Fazla Ücret Alınması

Trendyol 'dan Kumtel cam ocak aldım 26,8,2022, de servis geldi kurulum yapmak için 80 TL kurulum ücreti aldı ayrı yeten doğal gaz hortumu bu olmaz dedi kendisinde başka varmış onu takacağım dedi 180 TL de ondan aldı toplamda 260 TL para insanları yanıltıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 1.363görüntüleme
  • 23 Ağustos 10:03

Kumtel Cam Ocak Patlaması!

19.03 2022 tarihinde ankastre set aldım. 22.08.2022 tarihinde çay ile beraber patlıcanı tavaya koyup pişirirken ocak camii patladı. Servisi aradım. Bu patlıcan pişirmenin közleme olduğu garantiye girmediğini 750 lira ücretle değişebileceğini söyledi. Kullanma kılavuzunda böyle bir şeyin yazmadığını ...

Devamını oku
profile
  • 2.195görüntüleme
  • 22 Ağustos 16:12

Kumtel Set Üstü Ocak Patlaması

Geçen sene Bim İzmit almış olduğumuz Kumtel markalı set üstü ocak bugün patladı ve cam parçaları diğer odalara kadar savruldu. Benimle birlikte evde bulunan diğer aile bireyleri ufak tefek sıyrıklarla kazayı atlattık. Bu durumu paylaşmak için, Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, ama bağlanamadım. Ba...

Devamını oku
Kumtel Set Üstü Ocak Patlaması
Kumtel Set Üstü Ocak Patlaması
profile
  • 797görüntüleme
  • 19 Ağustos 15:31

Kumtel Cam Ocağın Patlaması!

Yaklaşık 4-5 ay önce satın aldığımız ankastre 3'lü setin cam ocağı evde yaşam başlamadan ve gaz bağlanmadan kendi kendine patlamış. Size ulaştık görevli arkadaş üst perdeden ve saygısızca bir tavırla direk bize darbeden dolayı patlamış olduğunu ve ücretli olarak değişeceğini söyledi. Servis talep et...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.066görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:03

Kumtel Çap Patlaması Acil Dönmenizi Rica Ediyorum

Kumtel set üstü ocak camının kendiliğinden patlaması ve buz şeklinde olması üstüne garanti olduğu halde cam sadece garantisi olmasına rağmen 500 ücret talep edilmesi bu durum da mağdur edilen ben miyim firma mı? Cam değişimi ücretsiz olmalı garantimiz varken.

Devamını oku
Kumtel Çap Patlaması Acil Dönmenizi Rica Ediyorum
profile
  • 750görüntüleme
  • 18 Ağustos 11:45

Kumtel Teknik Servisten Şikayetçiyim

videoplayer-icon

Set üstü dörtlü cam ocağımın en büyük kısmının içinde ki metal erimiş, teknik servisi aradım resme video istediler daha sonra ocakta süt taşmış erimiş diyerek ısrar ettiler. Daha sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım teknik servisi aramama rağmen hiçbir arıza kaydı oluşturulmamış ilgileneceğiz de...

Devamını oku
profile
  • 1.731görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:52

Bim Kumtel Set Üstü Ocak Alındığı Gün Tezgahta Patladı!

Bim'den Kumtel set üstü ocak aldık ocağı tezgaha yerleştirdik ve üstümüze patladı her yer cam oldu ve bunlar 2 saat içinde oldu bu iş nasıl olur bu cam ısıya dayanıklı değil mi ben tezgaha koyduktan sonra niye patlar garantiye versek Bim Kale almayacak Kumtel'i arasak kullanıcı hatası diyecek olan s...

Devamını oku
Bim Kumtel Set Üstü Ocak Alındığı Gün Tezgahta Patladı!
profile
  • 736görüntüleme
  • 16 Ağustos 23:40

Kumtel Vitroseramik Cam Ocak Kırık Teslim Edildi

Kumtel vitroseramik cam ocak kırık teslim edildi. Kumtel firmasının resmi internet sitesinden sipariş ettiğim vitroseramik cam ocağı açtığımda; ocağın tuzla buz olduğunu görünce büyük hayal kırıklığına uğradım. Ocağı taşınacağım yeni eve teslim ettirmiştim ancak şehir dışında ve Covid karantinasında...

Devamını oku
Kumtel Vitroseramik Cam Ocak Kırık Teslim Edildi
Kumtel Vitroseramik Cam Ocak Kırık Teslim Edildi
Kumtel Vitroseramik Cam Ocak Kırık Teslim Edildi
+2
profile
  • 1.002görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:47

Kumtel Cam Ocak Patlaması

Kumtel'den aldığım cam ocak evlendikten 2 ay sonra patladı mutfağa tam adım attığımda eğer orada olsam canım tehlikedeydi ve firma sorumsuzca üstlenmiyor, yeni aldığımız cam ocak patladı, Kumtel hiçbir şekilde olayla ilgilenmiyor, müşteri memnuniyeti açısından kötü bir firma.

Devamını oku
Kumtel Cam Ocak Patlaması
profile
  • 2.846görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:47

Kumtel Set Üstü Ocak

Bim'den Kumtel set üstü camlı ocak aldım. Kombim arızalıydı yapıp getiren yetkili kombi servisine rica ettim. Ocağı bağladılar. Onlar gitti aradan 20 dakika sonra eşim ocağın kontrol amaçlı gözlerini hepsini yaktı. Ve de üstündeki cam patladı eşimin yüzüne iletişim merkezini aradım. Hemen bahaneleri...

Devamını oku
profile
  • 1.166görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kumtel Cam Ocağın Cam Patlaması

Kumtel cam ocak cami patladı. Hanım yemek ışıtırken. Garantisi biteli 10 ayı geçti. Kumtel den ocağın gerekirse emaye ile değişimini talep ediyorum. Hanım 1 adım ötede ocağa arkası dönük olmasaydı cam parçaları yüzüne gözüne gelebilirdi. Müşteri hizmetlerini aradım 8-10 dakika beklememe rağmen temsi...

Devamını oku
Kumtel Cam Ocağın Cam Patlaması
Kumtel Cam Ocağın Cam Patlaması
Kumtel Cam Ocağın Cam Patlaması
+2

Marka Profili

subscribe Kumtel, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Kumtel, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör