Kumtel çalışma saatleri

Kumtel markasından aldığım ankastre setin ocağı 3 Eylül tarihinde hiçbir kullanım yokken, üzerinde yemek pişirme yapılmı...yorken durduk yere patladı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa saçıldı ve cam parçası kız kardeşimin ayağına battı. Durumu hemen yetkili servise ilettim, ancak aradan yaklaşık...

Bugün saat 17.30 civarında Kumtel marka fırınımın kırılan camını ücretini ödeyerek satın almak için Bursa Nilüfer Karama...n Metro İstasyonu yanındaki Kumtel yetkili servisine iki kez mesai saatleri içinde gittim. Her iki gidişimde de dükkânı kapalı ve yetkilileri yerinde bulamadım. İkinci gidişimde d...

İstanbul Esenyurt’ta aldığım Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin kurulumu için yaklaşık bir hafta önc...e servis hattını aradım. Kurulum rezervasyonu oluşturmak istediğimde sadece Salı ve Perşembe günleri hizmet verebildiklerini, başka gün seçeneği olmadığını söylediler. Benim çalış...

Kumtel’e bağlı Antalya Muratpaşa yetkili servisiyle randevu saatleri konusu...nda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13.08.2026 tarihinde servisle iletişime geç...

Kumtel markalı üçlü dijital ankastre seti 25 Temmuz 2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldım, 29 Temmuz’da yetkili se...rvis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis görevlileri, ankastre fırını ilk kullanımda yarım saat boyunca içi boş şekilde çalıştırmamızı, böylece ilk kullan...

Kumtel’den aldığım fırın ve da6-833 model davlumbazın kurulumu için 20.07.2...026 tarihinde yetkili servis geldi. Davlumbaz için filtre olmadığını söyley...

Kumtel ankastre fırın aldım ve kurulum için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, servis sadece haftanın bir günü belir...li bir saatte hizmet verebileceklerini, bu saati bir saat bile ileri ya da geri alamayacaklarını söylediler. Ben o gün ve o saatte çalışıyor olduğum için ürünü bir türlü kurduramıy...

1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set (davlumbaz ve fırın) satın aldım. Kurulum için Ku...mtel müşteri hizmetlerini arayıp hem çalışma saatlerini sordum hem de çalıştığımı, bu yüzden sadece 16:00’dan sonra evde olabildiğimi belirterek bu saatten sonrası için hizmet tale...

12 Nisan 2026 tarihinde Kumtel kmsac-12, 12.000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için servis geldi. Kurulum yapıldıktan ...sonra servis görevlisi, klimayı bir gün boyunca 3–4 saat çalıştırmamı, bu süre sonunda kendini toparlayıp sıcak üflemeye başlayacağını söyledi ve 2.000 TL kurulum ücretini tahsil e...

Kumtel’den aldığım ankastre fırın yaklaşık on gün önce teslim edildi, ancak... bir türlü düzgün şekilde kurulum yapılmadı. Kurulum için sürekli farklı fi...

Kumtel markalı Fan Heater ısıtıcıyı Aralık ayında BİM mağazasından aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım;... ancak kısa süre sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Kumtel servisini aradım, onlar da Adana’da anlaşmalı oldukları bir yere yönlendirdiler. İnternetten bak...

Kumtel markasına ait sürgülü aspiratör ve KO-420-F-A0B set üstü gazlı beyaz... ocak satın aldım. Eski ocağımda gaz kaçağı olduğu için İGDAŞ gazı kesti ve...

Kumtel markasından satın aldığım set üstü ocağın kurulumunun yapılması için 30 Aralık tarihinden bu yana defalarca çağrı... merkezini aramama rağmen hâlâ servis yönlendirilmemiştir. Özellikle çalışma saatlerim nedeniyle sadece akşam saatlerinde evde olabildiğimi açıkça belirttiğim halde, bu duruma uygu...

Kumtel LX-6331 model fanlı ısıtıcıyı yaklaşık 2–3 gün önce İstanbul Kartal’...daki Derya AVM’den 950 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün yakla...

Kumtel marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın ...aldım. 4 Aralık tarihinde ocağın çakmağı bozuldu ve bu nedenle gaz kaçırma ...

Kumtel’den aldığım ankastre setim (fırın, ocak ve davlumbaz) için 01.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum ve ça...lıştığım için özellikle 16.30–17.00 saatleri arasında gelinmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen servis, 09.12.2025 tarihinde, yani tam 9 gün sonra, saat 14.00 civarında evde ol...

Kumtel müşteri hizmetlerinden ocak montajı için servis talebinde bulundum. Bugün için randevu verildi ve mevcut ocağımız...ı çıkartmamız istendi. Sabah saatlerinden itibaren yeni ocağın montajı için beklemeye başladık, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Servis kaydım 9595083 numarasıy...

Kumtel B66 SF2 adh model fırını yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım ve kurulumu bugün yapıldı. Fırını ilk kez ku...llandığımda, yaklaşık yarım saat çalışmasının ardından fırının düğmeleri aşırı derecede ısındı ve dokunamayacak hale geldi. Ayrıca fırın çok geç soğuyor. Bu durum hem güvenliğimi h...

01.08.2025 tarihinde Kumtel’in kendi sitesinden KM5857****56 numaralı siparişimi verdim. Siparişi sonrasında iptal ettim.... Ancak sistemde siparişin “iade başlatıldı” olarak göründüğünü fark ettim ve ortada olmayan bir ürün için iade etmem isteniyor. Param ise hala tarafıma gönderilmedi. Cumartesi gü...

Kumtel marka ankastre set almıştım. Doğalgaz ocağı anahtarlarının altından içerisine su almaktadır ve bu nem çakmakları... sürekli ateşlemektedir. Çeşitli defalar servis çağırmama rağmen gelmedi. Fırın kontrol etmekte kullanılan programlı saat çalışmamakta kitlenmektedir. Tamam oğlum bazı tenekeden ür...

Firmanın kargo servisi gelen kargoyu bina girişinde bırakıyor. Kumtel'in internet sitesinden ankastre 3'lü set aldım. 4....katta oturuyorum. Çalıştığım saatte ürünü binanın girişine bırakıp gidiyorlar. Annem ve babam yaşlı, ben de işteyim; onlar ürünü nasıl yukarı çıkaracak? Prosedürleri böyleymiş, o z...

Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp 40 dakika bekleyip hala ulaşamamak nedir? Temsilci ne iş yapıyor acaba da telefona b...akmıyor bugün gün içinde üç kez denedim üçünde de açan olmadı ve çalışma saati içerisinde aradım harici bir saatte değil. Acil bir şekilde çözüm önerisi bekliyorum.