Kumtel çalışma saatleri

1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set (davlumbaz ve fırın) satın aldım. Kurulum için Ku...mtel müşteri hizmetlerini arayıp hem çalışma saatlerini sordum hem de çalıştığımı, bu yüzden sadece 16:00’dan sonra evde olabildiğimi belirterek bu saatten sonrası için hizmet tale...

12 Nisan 2026 tarihinde Kumtel kmsac-12, 12.000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için servis geldi. Kurulum yapıldıktan ...sonra servis görevlisi, klimayı bir gün boyunca 3–4 saat çalıştırmamı, bu süre sonunda kendini toparlayıp sıcak üflemeye başlayacağını söyledi ve 2.000 TL kurulum ücretini tahsil e...

Kumtel’den aldığım ankastre fırın yaklaşık on gün önce teslim edildi, ancak... bir türlü düzgün şekilde kurulum yapılmadı. Kurulum için sürekli farklı fi...

Kumtel markalı Fan Heater ısıtıcıyı Aralık ayında BİM mağazasından aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım;... ancak kısa süre sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Kumtel servisini aradım, onlar da Adana’da anlaşmalı oldukları bir yere yönlendirdiler. İnternetten bak...

Kumtel markasına ait sürgülü aspiratör ve KO-420-F-A0B set üstü gazlı beyaz... ocak satın aldım. Eski ocağımda gaz kaçağı olduğu için İGDAŞ gazı kesti ve...

Kumtel markasından satın aldığım set üstü ocağın kurulumunun yapılması için 30 Aralık tarihinden bu yana defalarca çağrı... merkezini aramama rağmen hâlâ servis yönlendirilmemiştir. Özellikle çalışma saatlerim nedeniyle sadece akşam saatlerinde evde olabildiğimi açıkça belirttiğim halde, bu duruma uygu...

Kumtel LX-6331 model fanlı ısıtıcıyı yaklaşık 2–3 gün önce İstanbul Kartal’...daki Derya AVM’den 950 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün yakla...

Kumtel marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın ...aldım. 4 Aralık tarihinde ocağın çakmağı bozuldu ve bu nedenle gaz kaçırma ...

Kumtel’den aldığım ankastre setim (fırın, ocak ve davlumbaz) için 01.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum ve ça...lıştığım için özellikle 16.30–17.00 saatleri arasında gelinmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen servis, 09.12.2025 tarihinde, yani tam 9 gün sonra, saat 14.00 civarında evde ol...

Kumtel müşteri hizmetlerinden ocak montajı için servis talebinde bulundum. Bugün için randevu verildi ve mevcut ocağımız...ı çıkartmamız istendi. Sabah saatlerinden itibaren yeni ocağın montajı için beklemeye başladık, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Servis kaydım 9595083 numarasıy...

Kumtel B66 SF2 adh model fırını yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım ve kurulumu bugün yapıldı. Fırını ilk kez ku...llandığımda, yaklaşık yarım saat çalışmasının ardından fırının düğmeleri aşırı derecede ısındı ve dokunamayacak hale geldi. Ayrıca fırın çok geç soğuyor. Bu durum hem güvenliğimi h...

01.08.2025 tarihinde Kumtel’in kendi sitesinden KM5857****56 numaralı siparişimi verdim. Siparişi sonrasında iptal ettim.... Ancak sistemde siparişin “iade başlatıldı” olarak göründüğünü fark ettim ve ortada olmayan bir ürün için iade etmem isteniyor. Param ise hala tarafıma gönderilmedi. Cumartesi gü...

Kumtel marka ankastre set almıştım. Doğalgaz ocağı anahtarlarının altından içerisine su almaktadır ve bu nem çakmakları... sürekli ateşlemektedir. Çeşitli defalar servis çağırmama rağmen gelmedi. Fırın kontrol etmekte kullanılan programlı saat çalışmamakta kitlenmektedir. Tamam oğlum bazı tenekeden ür...

Firmanın kargo servisi gelen kargoyu bina girişinde bırakıyor. Kumtel'in internet sitesinden ankastre 3'lü set aldım. 4....katta oturuyorum. Çalıştığım saatte ürünü binanın girişine bırakıp gidiyorlar. Annem ve babam yaşlı, ben de işteyim; onlar ürünü nasıl yukarı çıkaracak? Prosedürleri böyleymiş, o z...

Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp 40 dakika bekleyip hala ulaşamamak nedir? Temsilci ne iş yapıyor acaba da telefona b...akmıyor bugün gün içinde üç kez denedim üçünde de açan olmadı ve çalışma saati içerisinde aradım harici bir saatte değil. Acil bir şekilde çözüm önerisi bekliyorum.

Şikayetim ve talebim olacak. BİM Adana Yüreğir Akıncılar BİM şubesinden 14.01.2025 tarihinde 20:09'da Kumtel Fanlı Isıtı...cı aldık. 1 saat dahi çalışmadan bozuldu ve iade için gittiğimizde iade almadılar. Garantiye vermemiz gerektiği söylendi. Garantiye verdik. Yapıldığı söylendi fakat yine bir saat ç...

15 Şubat 2025 Cumartesi günü Tekirdağ Çorlu'da ikamet adresime Kumtel yetkili servisi ankastre set kurulumu için geldi. ...Ocağı kurduktan sonra herhangi bir gaz kaçağı olup olmadığını kontrol etmedi, etmesi gerektiğini söyledim ve kaçak olursa ocakta yanmama gibi bir durum olacağını belirttiler ve git...

BİM birleşik mağazalarından aldığım Kumtel ankastre setin davlumbazını bağl...atmak için Edirne Keşan mutlu teknik ile 26.01.2025'te iletişime geçtim ve ...

2-3 ay önce Kumtel fanlı ısıtıcı (LX-6331-A0R model olan) almıştım, 3 harfli bir market zincirinden ve pek ısıtmadığı iç...in 1 saat çalıştırmadan kutusuna geri koymuştum, kullanmaya gerek yok diyerek. İlerleyen günlerde zaten kullanmadığımdan birine hediye ettim ama duydum ki 2-3 hafta kullanamadan ıs...

Merhaba, Kumtel elektrikli fanlı ısıtıcı kullanıyorum. İyi durumda çalışıyor fakat kullandığım ara kablo çok ısınıyor ve... yanacak gibi duruyor. Bunun sebebi ne olabilir? 1 saat çalıştırıyorum, sorun yok ama 1 saatten sonra kablo bayağı ısınıyor ve esnek bir hale geliyor. Bu yüzden kapatmak zorunda ka...

Eskişehir Kumtel servisi, randevu oluşturalı yaklaşık 20 gün olduğu halde k...urulum için gelmiyor. Üstelik konuştuğum görevlinin üslubu çok kötü, dalga ...