Kumtel Buzdolabıkurulum için
50 şikayet
Kumtel Yetkili Servisinin Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Acile alıp dolabın kurulması için destek sağlamanızdan dolayı teşekkür ederim"
Kumtel markalı 204 litrelik buzdolabı aldık ancak yetkili servisin kurulum ...süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 29 Haziran tarihinde yetkili s
Kurulum Randevusu Açıklamasız İptal Edildi Ve Geri Dönüş Yok
İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden Kumtel htmf-210 model buzdolabı satın aldım. Ürün Perşembe günü tesl...im edildi ve aynı gün yetkili servis için montaj/kurulum randevusu oluşturduk. Tarafıma 3 ila 5 iş günü içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Bugün ise herhangi bir gerekçe
Kurulumun Sürekli Ertelenmesi Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor
Kumtel’den Kumtel Çift Kapılı Dijital Buzdolabı 204l htmf-210 model bir buzdolabı satın aldım ve kurulum için Ankara Keç...iören bölgesindeki yetkili servisle iletişime geçtim. 30 Haziran günü kurulum için kayıt oluşturdum. Beni 2 Temmuz’da arayarak 3 Temmuz’da kuruluma geleceklerini söylediler. 3 Tem
Kumtel Buzdolabı Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve Cevapsızlık
Kumtel markasına ait bir buzdolabı satın aldım ve kurulumunun yapılması için 21.06.2026 tarihinde Kumtel’in internet sit...esi üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Kaydımı daha sonra çağrı merkezi üzerinden de teyit etmeme rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve ku
Kumtel Buzdolabı Kurulumu Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 266l ltmf-270 model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel servisine kayı...t oluşturdum ve bölgedeki servisle görüştüm. Pazartesi günü geleceklerini, kurulumu yapacaklarını söylediler ancak belirtilen 19 Haziran Pazartesi günü gelmediler, verdikleri söze
Kumtel Mini Buzdolabı Kurulumunda Yetkili Servisin Gelmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme
Kumtel markasına ait beyaz renkli 87 l mini buzdolabı (HTMF-90EW) ürününü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde “kurulum gerektiren üründür, yetkili servis çağırın” ibaresi yer aldığı için 16.06.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt açt
Kumtel Servis İptali Bildirimsiz Ve Kişisel Numaradan Arama
Kumtel’den iş adresi başlığı ile iş yerime aldığım buzdolabının kurulumu için talep oluşturdum ve iki gündür kurulum içi...n bekliyordum. Ancak herhangi bir şekilde, kuruluma gelmeden önce aranacağımıza ve telefonu açmazsak talebin iptal olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadan, yetkili servisin şah
Kurulum Talebime Cevap Gelmediği İçin Buzdolabım Çalışmıyor
Kumtel marka 266 l buzdolabı satın aldım ve ürün cumartesi günü teslim edildi. Teslimatın hemen ardından Kumtel müşteri ...hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum, tarafıma “talep açıldı, sizi arayacaklar” denildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yeni buzdolabım evin

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz İade Süreci Nedeniyle BİM Buzdolabının İadesi
05.2026 tarihinde annemle birlikte İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Gözdağı Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel çif...t kapılı buzdolabı Deftost 204 l modelini 15.000 TL Nakit ödeyerek satın aldık. Özellikle kışlık malzemeleri koyacağımızı, 5 kişilik bir aile olduğumuzu ve bu nedenle daha büyük, k
Öne ÇıkanKonular
Kurulum Bekleyen Buzdolabım İçin Cevapsız Müşteri Desteği
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 266 l no frost buzdolabı aldım. Ürün şu an İstanbul Küçükçekmece’de kurulum bekliyor ...ve bayram öncesi olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım. 21 Mayıs sabah saatlerinden bu yana Kumtel müşteri hizmetlerini 0850 333 56 85 numaralı telefondan defalarca arıyorum
Kumtel Mini Buzdolabı Kurulum Servisine Ulaşamama
"İlgileri için teşekkürler"
Kumtel marka 93 litrelik mini buzdolabı satın aldım ancak yaklaşık bir haft...adır kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulu
Kumtel Buzdolabı Servisi Ulaşılamıyor Ve Kullanılamaz Durumda
Kumtel’den aldığım büro tipi buzdolabının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır... yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Verilen servi
Kurulum Uyarısı Ve Müşteri Temsilcisi Açıklaması Arasındaki Çelişki
Kumtel markalı 87 litre mini buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde, kurulum için mutl...aka yetkili servisin gelmesi gerektiği ve servis gelmeden kutunun tarafımdan açılması durumunda ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı büyük ve net bir şekilde yazılıydı. Bu neden
Kumtel Buzdolabı Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Uzun Bekletmeler
Kumtel marka 93l hmb-110 Büro tipi buzdolabı aldım, kurulum için 3 Nisan Cuma gününden bu yana müşteri hizmetlerini defa...larca arıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. SMS ile gelen link üzerinden talep oluşturma formunu doldurup gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 3
Da6-835 Kumtel beyaz davlumbaz kuman Şikayeti
Kumtel marka ankastre 3’lü setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün tarafıma hatasız şekilde teslim edildi. Kurulum... için yetkili servisi aradım ve 04.04.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki adresime montaj için geldiler. Ancak yapılan montajda ciddi hatalar olduğunu gördüm. Ocağı sadece tek civat


Kumtel Servisinin Kurulum İhmali Ve İlgisizliği
7 Mart 2026 tarihinde Kumtel Kumtel Silver Çift Kapılı Buzdolabı 204 l HTMF-210SL model buzdolabını Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Aynı gün kurulum için Kumtel servisini aradım ancak o günden beri herhangi bir şekilde kuruluma gelinmedi. Bu süre içinde servis ve müşteri hizmetleriyle sayısız ke
Kumtel Ürününde Ücretsiz Kurulum İşi Gerçekleşmedi
Kumtel htmf-270 model ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ücretsiz kurulum olduğu özellikle belirtild...iği için, satın alma sonrasında hemen kurulum talebi oluşturduk. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde arayan soran oldu. Kumtel müşteri hiz
Kurulumu Gerçekleşmeyen Kumtel Buzdolabı Ve Müşteri Temsilcisi Tarafından Tehdit Edildi
Kumtel marka buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Ürün çok kısa sü...rede, hemen teslim edildi; ancak 26.12.2025 tarihinden beri Kumtel tarafından kurulum yapılmadığı için buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca yetkili
Kumtel Buzdolabı Kurulumu İçin 3 Gün Bekleme Ve Cevapsız Kayıt
"Yardımları için teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım buzdolabının kurulumu için 3 gündür bekliyorum fakat yet...kili servis hâlâ gelmedi. İlk gün kurulum için müşteri hizmetlerini arayıp
Kumtel Buzdolabımın Kurulumu 8 Gün Boyunca Gecikti
Kumtel markalı buzdolabımı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulum için 22.12.2025 tarihinde önce Kumtel’in web... sitesi üzerinden, ardından çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Tarafıma 10227849 numaralı kayıt verildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yetkili servis buzdolabının kur
Kurulum Yapılmadığı İçin Buzdolabını 1 Haftadır Kullanamıyorum
"Kurulum sağlandı teşekkürler"
Kumtel marka buzdolabı satın aldım, ürün elime geçeli 1 hafta olmasına rağm...en hâlâ kurulum yapılamadığı için buzdolabını kullanamıyorum. Kurulum taleb
Teslim Edilen Buzdolabının Kurulumu Bir Türlü Yapılmadı!
Kumtel’den aldığım buzdolabı 20 Kasım’da adrese teslim edildi ancak o günde...n beri kurulum yapılamadı. Teslimat sonrasında kurulum için aradım, ilk gün
Buzdolabı Kurulumunda 11 Gündür Bekletiliyorum, Mağduriyetim Artıyor
26 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Kumtel HTMF-210 Kumtel 204L buzdolabı sipa...rişi verdim. Ürün 27 Ekim’de elime ulaştıktan hemen sonra kurulum kaydını o

Kumtel Kategorileri
Airfryer1.403
Ankastre Fırın2.029
Ankastre Set5.393
Aspiratör437
Barbekü10
Bulaşık Makinesi168
Buzdolabı184
Davlumbaz1.208
Elektrikli Düdüklü Tencere29
Elektrikli Isıtıcı299
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı315
Fırın810
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima408
Mikrodalga77
Ocak2.615
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.439
Süpürge60
Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü24
Ütü Masası6
Vakum Makinesi36
Vantilatör557
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67















