to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den aldığım büro tipi buzdolabının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Verilen servis telefonunu aradığımda sadece çalıyor, hiçbir şekilde cevap veren olmuyor.
Servis gelmeden ürünü açma ve kullanma yetkimiz olmadığı için buzdolabını şu anda hiç kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Kumtel’in, en kısa sürede tarafıma ulaşacak şekilde acil kurulum için yetkili servis yönlendirmesini ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel'den almış olduğum sıfır buzdolabının İzmir/Torbalı adresine kurulumu için bir haftadır yetkili servis bekliyorum. Ürün hiç açılmadı ve mutlaka yetkili servisin açması gerekiyor. Kurulum için 9379763 numaralı servis kaydıyla hem internet sitesi hem WhatsApp üzerinden üç gün önce başvuru yaptı...
Temmuz ayından bu yana Kumtel büro tipi buzdolabım çalışmıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Yetkili servise başvurdum, bana 1118 numaralı kayıt verildi ve arızalı ürün yerine yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne yeni ürün gö...
Yeni aldığım Kumtel buzdolabının kurulumu için servis randevusu oluşturmak istedim. Ancak Kumtel servisi, kurulum için tam 5 iş günü sonrasına randevu verebildi. Buna rağmen, servis ekibi randevu gününden bağımsız olarak aniden arayıp “adresinizdeyiz” dedi. Ben de sürekli evde bekleyemeyeceğimi beli...
Kumtel markalı buzdolabımı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulum için 22.12.2025 tarihinde önce Kumtel’in web sitesi üzerinden, ardından çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Tarafıma 10227849 numaralı kayıt verildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yetkili servis buzdolabının kur...
Kumtel marka 93l hmb-110 Büro tipi buzdolabı aldım, kurulum için 3 Nisan Cuma gününden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. SMS ile gelen link üzerinden talep oluşturma formunu doldurup gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 3 ...
Yorumlar