Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Buzdolabı Servisi Ulaşılamıyor Ve Kullanılamaz Durumda

12 Mayıs 15:18439

Kumtel’den aldığım büro tipi buzdolabının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Verilen servis telefonunu aradığımda sadece çalıyor, hiçbir şekilde cevap veren olmuyor.

Servis gelmeden ürünü açma ve kullanma yetkimiz olmadığı için buzdolabını şu anda hiç kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Kumtel’in, en kısa sürede tarafıma ulaşacak şekilde acil kurulum için yetkili servis yönlendirmesini ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 08:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Kemal Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Buzdolabı Servisi Ulaşılamıyor Ve Kullanılamaz Durumda konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yetkili Servis Gecikmesi Nedeniyle Buzdolabı Kurulumu Yapılamıyor

4 Ağustos 2025 11:511.002

Kumtel'den almış olduğum sıfır buzdolabının İzmir/Torbalı adresine kurulumu için bir haftadır yetkili servis bekliyorum....

Yetkili Servis Gecikmesi Nedeniyle Buzdolabı Kurulumu Yapılamıyor
1 Destek

Kumtel Buzdolabı Arızası Aylardır Çözülmüyor Mağduriyetim Devam Ediyor

13 Kasım 2025 14:48924

Temmuz ayından bu yana Kumtel büro tipi buzdolabım çalışmıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim gideril...

Kumtel Buzdolabı Kurulumunda Randevu Sorunu Ve Mağduriyet!

18 Ekim 2025 16:521.021

Yeni aldığım Kumtel buzdolabının kurulumu için servis randevusu oluşturmak istedim. Ancak Kumtel servisi, kurulum için t...

2

Kumtel Buzdolabımın Kurulumu 8 Gün Boyunca Gecikti

29 Aralık 2025 21:201.264

Kumtel markalı buzdolabımı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulum için 22.12.2025 tarihinde önce Kumtel’in web...

3

Kumtel Buzdolabı Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Uzun Bekletmeler

7 Nisan 17:00995

Kumtel marka 93l hmb-110 Büro tipi buzdolabı aldım, kurulum için 3 Nisan Cuma gününden bu yana müşteri hizmetlerini defa...

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru