Derimod Botunda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi

2025 yılının aralık ayında Derimod internet sitesinden siyah deri bir bot satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha 11 ay dolmadan botun farklı bölgelerinde ciddi deformasyonlar oluştu. Burun kısmında aşınmalar ve çizikler, tabanında belirgin çatlaklar ve topuk kısmında da ciddi hasarlar meydana geldi, bot resmen parçalandı.

Ürünü incelemeye götürdüğümde, 6 ayı geçtiği için garanti kapsamında olmadığını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.

Derimod’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bot için mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.