Teslim Edilmemiş Kargo Sahte Teslimat Olarak İşaretlendi

PTT Kargo ile 2755541989755 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Bugün saat 13:07 civarında dağıtım yapan kargo görevlisine telefonuma gelen teslimat kodunu verdim ve kendisine telefonda kargoyu kapıya bırakmasını özellikle ilettim. Ancak apartmanın güvenlik kameralarından izlediğimde, kargo görevlisinin evde olmadığım için mahalleye dahi girmediğini, adrese hiç gelmediğini gördüm.

Tüm bunlara rağmen sistemde kargonun adrese getirilmiş ve teslim edilmiş gibi gösterildiğini anlıyorum. Yani hem adrese gelinmiyor hem de teslim yapılmış gibi işlem giriliyor. Kargomda Karaca Züccaciye ürünleri bulunuyor ve şu an nerede olduğu belirsiz.

PTT Kargo’dan kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin bulunup adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu teslimatla ilgili sahte işlem yapıldığı iddiasının araştırılmasını talep ediyorum. Güvenlik kamerası görüntülerinin de dikkate alınarak ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.