to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Vantilatör Ayaklarının Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi
Kumtel marka vantilatörü yaklaşık 1 yıl önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü normal koşullarda, ev ortamında kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayak kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Şu anda vantilatör ayakları kırık olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garanti süreci devam ediyor ve ben kırılan ayakların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Kumtel’in bu parçaları temin ederek ürünü güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmesini rica ediyorum.
Sayın Gökhan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Vantilatör Ayaklarının Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Songül hanıma müşteri memnuniyeti ve de sorun çözme konusunda çok teşekkür eder başarılarının devamını diliyorum. Kısa zamanda dönüş sağlayıp bizlere yardımcı oldular
