to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Cam Ocak Sonrası Yaralanma Ve Firmadan Cevap Alınamaması
Kumtel marka ankastre cam ocağımız yaklaşık iki haftalıkken aniden patladı ve camlar etrafa saçıldı. Olay sırasında eşim ocağın başındaydı ve her iki elinde de kesikler oluştu, pansuman yapılması gerekti. Kesiklerinden dolayı hâlâ yanma ve acı hissediyor.
Bu kadar yeni bir ürünün kendi kendine patlaması hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca yaşadığımız bu durumdan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve dönüş alamadım.
Evimizin ve ailemizin güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, patlayan cam ocak için gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, İletmiş olduğunuz Patlayan Cam Ocak Sonrası Yaralanma Ve Firmadan Cevap Alınamaması konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
