Kumtel Ankastre Set ankastre servis

Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set (ko-40 tahdf Ocak b66 - Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) kullanıyorum. Ürünü satın alalı yaklaşık 1 ay oldu 1 hafta sonra ocağın ızgara boyalarında dökülmeler başladı ve aspiratörde pervane vuruntu sesi var. 2 Adette karbon filtre satıldı onlarda bo...

14.10.2025 tarihinde Kumtel Rustik Siyah Cam 3’lü Ankastre Set’in kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 3 ile 5 iş günü içinde yetkili servisin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. 20.10.2025 tarihinde tekrar aradım ve 21.10.2025’te servis geleceği belirtildi, fakat yine...

Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Setimi yaklaşık 2 ay önce arıza yaptığı için servisi arayarak kayıt oluşturdum. Ancak servis gelmeden, elektrikten kaynaklı bir arıza olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Oysa evimde elektrikle ilgili herhangi bir sorun yok. Üstelik ürünüm garantili olmasına rağmen ben...

20.04.2024 tarihinde Tekirdağ Kumtel Yetkili Teknik Servisi’nden B66-sf2 (DDT) Siyah camlı ankastre set satın aldım ve aynı gün kurulum yapıldı. Adresim: Kemalettin TOKİ Konutları GB3, d-6 Çorlu, Tekirdağ’dır. Ürünün seri numarası: 350DA60STR040823006573. Yaklaşık 15 gün önce ocağın bir gözünde ate...

03 Ekim 2025 tarihinde saat 10:23’te garanti kapsamındaki Kumtel Home Basic Beyaz Ankastre Set için Ankara İncek bölgesine bakan yetkili servisten hizmet talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Servisle iletişimde ciddi sorunlar yaşanı...

Kumtel’den aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için İstanbul Sultangazi’de 5 gündür servis bekliyorum. Ürünü satın alırken ödememi yaptım ve ilk servis ücretsiz olarak geldi. Ancak servis, baca çıkışlarının ve 3 priz olması gerektiğini belirtti. Priz sorununu ben çözdüm, baca çıkışlarım zaten mevcu...

Kumtel'den aldığım ve garantisi devam eden ankastre set ile ilgili 06.10.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Tarafıma hiçbir geri dönüş olmadığından 17.10.2025 tarihinde tekrar aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde merkezden arandım ve 21.010.2025 tarihinde Sinop...

Kumtel marka ankastre aspiratörü yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep Karataş BİM şubesinden satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Bu sorun o zamandan beri sürekli devam ediyor ve cihazı...

20 Ekim saat 20.40 civarında Sivas'taki Kumtel yetkili servisine ankastre setimle ilgili başvuruda bulundum. Eski fırını ben sökmüştüm, ancak ocak ve aspiratörü sökmek için servis benden 500 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi devam ettiği ve servis işleminin de garanti kapsamında olması gerektiği...

Kumtel 1 aydır teknik servis gönderip bir ankastre set kurulumu yaptırtmadı. Arıyorum servisini 3 4 gün açmıyor sonrasında açıp şu gün geleceğim deyip gelmiyor. Çağrı merkezini arıyorum yönlendiriyoruz talep oluşturuyoruz diye 10 tane talep alıp 1 aydır bir seti kurtaramadılar. Kumtel kadar vasat ka...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden Kumtel DDT Beyaz Ankastre Set satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki iki ay içinde tüpümüz iki kez bitti ve sonrasında gaz kaçağı problemi yaşadık. Bu nedenle yaklaşık 3 hafta önce Kumtel yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturduk (Kayıt için veril...

12 Ekim’den bu yana Mersin Mezitli Davultepe Mahallesi’indeki adresimde Kumtel b66SF2AOT (MT) kristal b ankastre setimin kurulumu için başvuru yaptım. İlk aramada hastanede olduğum için telefona cevap veremedim ve kaydım iptal edildi. Ardından tekrar kayıt oluşturdum, bu defa aranmak istediğim numar...

26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital Ankastre Set 8 Programlı ürünün Manisa Alaşehir’de kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kurulum yapıldıktan sonra üründe birçok arıza olduğunu fark ettik: Fırın ışığı yanmıyor, fırın düğmesi bozuk ve fanı ses çıkarıyor. Ürü...

30.09.2025 tarihinde Balıkesir Havran’da 11.999 TL ödeyerek bir Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün 8 gün sonra teslim edildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün ya da yarın servis gelecek” denilerek...

Kumtel marka Yol model ankastre set satın aldım. Kurulum için Nizip’teki yetkili servisten hizmet talep ettim. Servis, yaklaşık 10 gün önce gelerek kurulum işlemini başlattı ancak doğalgaz bağlantısını yapmadan ve fırını düzgün şekilde monte etmeden işi yarım bırakarak gitti. Bu durumu defalarca ar...

15 Ekim 2025 tarihinde Kumtel ankastre setimin kurulumu için gelen servis elemanı, akım koruyucu priz ve karbon filtre olmadan kurulumu garanti kapsamında yapamayacağını söyledi. İsterseniz 2.000 TL karşılığında kendisinde bulunan ürünlerle kurulum yapabileceğini belirtti. Bu yaklaşımı samimi ve güv...

10 Ekim 2025 tarihinde Kumtel Kristal Siyah Cam Ankastre Set ocak ve fırınım çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Tüm gün evde olmama rağmen servis gelmedi ve daha sonra tekrar aradığımda, evde olmadığım için gelinmediği söylendi. Ancak bu kesinlikle doğru değil,...

Kumtel cam ankastre setimi internetten, garanti kapsamında sıfır olarak aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 25 gündür servis bekliyorum. Servis ağı çok yetersiz; randevu verilmiyor, verildiğinde de belirtilen tarihlerde kimse gelmiyor. Bu süreçte hem yerel servisi hem de genel merke...

26 Eylül’de satın aldığım Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set’in kurulumu için 11 Ekim’e servis randevusu oluşturuldu. Ancak bugüne kadar (15 Ekim) servis kuruluma gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Elmadağ. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana farklı bir numara verdiler fa...