Kurulum Randevusu Sonrası Servis Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

26 Eylül’de satın aldığım Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set’in kurulumu için 11 Ekim’e servis randevusu oluşturuldu. Ancak bugüne kadar (15 Ekim) servis kuruluma gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Elmadağ.

Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana farklı bir numara verdiler fakat bu numaraya asla ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Acil olarak ankastre setimin kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.