to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim 2025 tarihinde saat 10:23’te garanti kapsamındaki Kumtel Home Basic Beyaz Ankastre Set için Ankara İncek bölgesine bakan yetkili servisten hizmet talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Servisle iletişimde ciddi sorunlar yaşanıyor ve tarafımıza geri dönüş yapılmıyor.
Kumtel müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtik, ancak hiçbir geri dönüş alamadık. Ürünümüzü bu süreçte hiç kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Servis kayıt numaramız: 0850 333 56 85.
Acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini ve arızalı ürünlerimizin değiştirilmesini talep ediyorum.
Kumtel’den BİM aracılığıyla 17’sinde satın aldığım beyaz ankastre setin montaj ve kurulum hizmeti için 3 gündür yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Kumtel’in 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulumun A...
Kumtel cam ankastre set 3’lü ürünümün kurulumu için 27 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Satın alma aşamasında kurulumun 4 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ve bu nedenle markanızı tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü (toplamda 8 gün) geçmesine rağmen ne servis ekibi tarafından bana ...
Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım ve kurulum için 3 gündür 0850 333 5685 numaralı Kumtel yetkili servisini arıyorum. Günün farklı saatl...
20 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel siyah ankastre seti için montaj talebinde bulundum. İlk başvurumu sesli sistem üzerinden yaptım, fakat 21 Ağustos’ta kimse aramayınca bu kez mesaj yoluyla tekrar montaj talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte montaj hi...
Yorumlar