
Kumtel Teknik Servis Kurulumunda Gecikme Ve Ulaşılamama Sorunu
Kumtel markasına ait ankastre fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için 5 gün önce başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 5 iş gününe rağmen teknik servis hala gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum için aradığım teknik servis telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ankara’...
Kumtel Kurulumda Anakartı Yanan Ankastre Set İçin 2 Ayda Parça Değişimi Yapılmadı, Ek Ücret Alındı!

Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (8 Programlı, ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) satın aldım. 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’indeki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünün anakartı servis tarafın...
Kumtel Ankastre Setin Montajı İçin Yetkili Servis Günlerdir Gelmiyor Mağdurum

14 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka B66-S2 Fırın, K0-40TAHDF Ocak ve Da6-833 Davlumbaz içeren bir ankastre set satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak Kumtel yetkili servisi, montaj için halen adresimize gelmedi ve herhangi bir tarih de vermiyor. Ocak bağlantısı yapı...
Kumtel Ankastre Ocak Kurulumu Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kumtel ko-40 Tahdf model ankastre ocak için Haziran ayında Şanlıurfa Viranşehir’de kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0850 333 56 85 numarasıyla kayıt oluşturdum ve bana hafta içinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Kumtel servisi kurulum için gelmedi ve ocağı h...
Kumtel Ankastre Ocak Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

20.08.2025 tarihinde Kumtel KO-40TAH ankastre ocak kurulumu için servis talebinde bulundum. Servis süresinin 3-5 gün olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara’dır ve başvuru numaram 9502987’dir. Bu ...
Kumtel Ankastre Ocak Patladı, Ailem Ölüm Tehlikesi Atlattı İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
5 Mayıs 2022 tarihinde aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf, Zonguldak Merkez’deki evimizin mutfağında aniden şiddetli bir şekilde patladı. Olay sırasında eşim ve çocuğum ciddi şekilde ölüm tehlikesi atlattı; çok şükür sağlık açısından bir sorun yaşanmadı. Patlama sonucunda ocakta ve y...
13 Gündür Montaj Yapılmayan Ocak Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ağustos Salı günü satın aldığım Kumtel siyah indüksiyon ocaklı ankastre setin montajı için 14 Ağustos Perşembe günü Kumtel müşteri hizmetlerini ara...
Kumtel Ankastre Ocak Set İadesi!
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Belirsizlik Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Kumtel’den ankastre set (vitro fırın, ocak, davlumbaz) ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerimi 4 gün önce teslim aldım ve aynı gün kurulum için başvuruda...
Yetkili Servis Zorunlu Satış Baskısı Ve Fahiş Ücret Mağduriyeti

26.08.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te, kendi adıma satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz’dan oluşan ankastre setin kurulumu için yetkili servis teknisyeni T**** T******* adresime geldi. Kurulum sırasında, aspiratör ve fırın montajının ancak kendisinden 800 ...
10 Gündür Beklenen Kurulum: Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
BİM’den satın aldığımız Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin kurulumu için 10 gün önce 9472267 numaralı servis kaydı ile talep oluşturduk. Ürünler elimizde olmasına rağmen, bu sürede ne servis geldi ne de tarafımıza bir dönüş yapıldı. Sincan Güçlü Teknik servis şubesinin ilgilendiğ...
Kumtel Ankastre Ocak Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Kumtel KO-40TAHDF-A0E ankastre camlı siyah ocak satın aldık ve 22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim edildi. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradık, SMS ile yönlendirme yapıldı ve gerekli talebi ilettik fakat herhangi bir dönüş alamadık. WhatsApp üzerinden de yazmamıza rağm...
Aldığım Kumtel Ankastre Ocak Hiç Çalışmıyor, Sorunumuz Çözülmedi

11.07.2025 tarihinde Adana Sarıçam Buruk TOKİ'deki adresimiz için BİM mağazasından Kumtel ankastre set ocağı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri ocağın gözleri hiç yanmıyor. Garanti belgesi mevcut ve 2 yıl garanti kapsamında. Ürünün toplam bedelini 9.250 TL olarak 6 taksit şeklinde ödedik. Yaş...
Kumtel Ankastre Ocakta Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorun
Kumtel’den yaklaşık 5 ay önce aldığımız ankastre setin ocağında sürekli sorun yaşıyoruz. Ocağın gözleri, ürünü aldığımız günden beri sürekli bozuluyor ve bu durumdan oldukça mağduruz. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdık, servis gelip bazı işlemler yaptı fakat sorun bir türlü giderilemed...
Kumtel Ankastre Set İlk Günden Beri Arızalı Firma Çözüm Sunmuyor

02.02.2024'de Karaman’daki BİM mağazasından Kumtel A-66-SF2-A0K model ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmas...
Yetkili Servisin Gecikmesi Nedeniyle Ankastre Fırın Ve Ocak Bağlantısı Yapılmıyor

18.08.2025 tarihinde Balıkesir’den Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım. Ürünlerin ücretini ödedim ve sıfır olarak teslim aldım. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen yetkili servis bağlantı için gelmedi. Ürünlerin garantisi bulunuyor ve bağlantı işleminin garanti kapsamında ücretsiz yapılması g...
Üç Haftadır Kurulum Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilsin!
2 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-sf2 DDT fırın ve DA6-835 davlumbaz içeren beyaz cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi’indeki adresime henüz servis gelmedi ve ürünle...
Kumtel Yetkili Servis Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet

10.08.2025 tarihinde Kumtel merkezden satın aldığım Kumtel Inox Ankastre Ocak (ko-410 bf) ürünüm (Sipariş No: KMS771163598), Giresun Şebinkarahisar’daki adresime ulaştı. Ürünün garanti kapsamına alınabilmesi için yetkili servis tarafından kurulması gerekiyor. Zaten bu ürünü özellikle garantili olsun...
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Gecikmesi Mağduriyeti
Kumtel’den Hepsiburada üzerinden sıfır ankastre set satın aldım. 23.08.2025 tarihinde ürünüm Kayseri Develi ilçesindeki Aşık Seyrani Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için 24 ay garantili ürünümün servisini aradım. Cumartesi günü servis geldiğini söylediler ancak bu hafta için servis ...
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Kullanılamayan Ankastre Set Ve Mağduriyet

18.08.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki evime Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren ankastre setin kurulumu için yetkili servise başvurdum. Servis kayıt oluşturdu ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefona da cevap verilmedi. Kurulum gar...
-
Airfryer 1.629
-
Ankastre Fırın 1.995
-
Ankastre Set 5.266
-
Aspiratör 435
-
Barbekü 10
-
Bulaşık Makinesi 112
-
Buzdolabı 134
-
Davlumbaz 1.190
-
Elektrikli Düdüklü Tencere 35
-
Elektrikli Isıtıcı 283
-
Elektrikli Izgara 24
-
Fanlı Isıtıcı 299
-
Fırın 887
-
Halı Yıkama Makinesi 58
-
Hamur Yoğurma Makinesi 183
-
Hava Temizleyici 11
-
Kettle 16
-
Kıyma Makinesi 21
-
Klima 335
-
Mikrodalga 68
-
Ocak 2.604
-
Radyatör 23
-
Set Üstü Ocak 1.353
-
Süpürge 57
-
Şarjlı Mop 29
-
Tost Makinesi 80
-
Ütü 18
-
Ütü Masası 7
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 596











