to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Turbo Fan Ankastre Setinin Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Kumtel marka beyaz Turbo fan ankastre set satın aldıktan sonra 06.07.2026 tarihinde genel merkez üzerinden kurulum talebinde bulundum. Kütahya Subaşı yetkili servisine bilgi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kuruluma gelmediler.
Bu süre içinde Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi her aradığımda geleceklerini söylediler, fakat ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Mutfak dolaplarım ve ankastre ürünlerim montaj beklediği için mutfağımı kullanamıyor, aldığım üründen faydalanamıyorum; ocak takılmadığı için doğal gazım açılmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel genel merkezin ve Kütahya Subaşı yetkili servisinin bir an önce randevu vererek ankastre setimin montajını gerçekleştirmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ercan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Turbo Fan Ankastre Setinin Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyetim konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi songül hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi sorunumu çözdü.
