Kumtel Servisinden Randevu İptali Ve Cevapsızlık


Kumtel marka davlumbazım için 14.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresine kurulum randevusu oluşturdum. Buna rağmen 7 gün içinde kuruluma gelinmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süre içinde 0850 333 56 85 numaralı hattı 3 defa aradım ancak her seferinde kurulum tarihi sürekli ertelendi, net bir gün verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim fakat ürünüm hâlâ kullanılamaz durumda bekliyor.
Davlumbazımın daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede acil olarak kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.



Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu için 12.02.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen Manisa Yunusemre’deki adresime kuruluma gelen olmadı. Bugün için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak gün boy...
Kumtel Sancaktepe servisi üzerinden davlumbaz kurulumu için 10635655 numaralı servis kaydı oluşturdum ve 28.03.2026 tarihinde gün boyu evde kalarak servisi bekledim. Tüm gün boyunca telefonum açıktı, hiçbir arama ya da bilgilendirme almadım ve servis gelmedi. Günün sonunda özel bir numaradan “aradı...
9.12.2025 tarihinde iş yeri adresimiz olan Ankara Çankaya Birlik Mahallesi 448. Cadde No:95/1 adresine Kumtel markalı DA6 kodlu davlumbaz, B 66-SF2 model fırın ve HV6-04T model elektrikli ocak kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında, davlumbazda motor arızası olduğu ve bu nedenle çalış...
Yorumlar