to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka da6-830 davlumbaz seti satın aldım. 9 Mayıs’tan bu yana ürünün kurulumu için benimle iletişime geçileceği söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Her gün aradığımda servis kaydı olduğu ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse geri dönüş sağlamadı.
Bu süreçte doğalgaz açılması için gelen yetkililer, set kurulmadığı için işlemi tamamlayamadan geri dönmek zorunda kaldı. Günlerdir evimde doğalgaz kullanamıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım, en son 15 dakika önce görüştüm fakat her defasında sadece ertelendiğimi hissettim ve somut bir adım atılmadı.
Ankara Keçiören’de bulunan adresimde Kumtel da6-830 davlumbaz setimin kurulumunun en kısa sürede yapılmasını ve doğalgazımı kullanabilmem için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kumtel Home beyaz ankastre set (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulum randevusu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi ve tarih alamıyorum. Ürünler Ankara Sincan Saraycık’taki evimde kurulum için bekliyor, kutuları bile açılmadı. Müşteri hizmetlerini en son 14 Mayıs tarihinde ...
Kumtel DA6-833-A0P model fırın ve davlumbaz satın aldım. Kurulum için 12 Ağustos tarihinde servis talebi oluşturdum. Yasal hakkım olan 5 iş günü içinde kurulum yapılması gerekirken, bugün 22 Ağustos olmasına rağmen hâlâ servis tarafından kurulum gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 kez Kumtel ...
Yorumlar