Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Bir Hafta Süren Cevapsızlık Ve Bayram Öncesi Mağduriyet
Kumtel marka Dw5X Inox model davlumbaz için 15 Mayıs Cuma günü saat 14.25’te kurulum talebi oluşturmama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Eski aspiratörümü söktüğüm için mutfağım şu an kullanışsız durumda ve önümüz bayram olmasına rağmen hâlâ bekliyorum.
Kurulumun Ankara Etimesgut bölgesinde yapılmasını istiyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç Cuma akşamına kadar aranacağım, eğer aranmazsam şikayette bulunabileceğim söylendi; ancak verilen söz yerine getirilmedi ve halen tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Bir an önce aranarak davlumbazımın kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin özellikle bayram öncesi ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nilüfer hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Bir Hafta Süren Cevapsızlık Ve Bayram Öncesi Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler















