Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Bir Hafta Süren Cevapsızlık Ve Bayram Öncesi Mağduriyet

21 Mayıs 16:49229
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Kumtel marka Dw5X Inox model davlumbaz için 15 Mayıs Cuma günü saat 14.25’te kurulum talebi oluşturmama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Eski aspiratörümü söktüğüm için mutfağım şu an kullanışsız durumda ve önümüz bayram olmasına rağmen hâlâ bekliyorum.

Kurulumun Ankara Etimesgut bölgesinde yapılmasını istiyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç Cuma akşamına kadar aranacağım, eğer aranmazsam şikayette bulunabileceğim söylendi; ancak verilen söz yerine getirilmedi ve halen tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Bir an önce aranarak davlumbazımın kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin özellikle bayram öncesi ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 16:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Nilüfer hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Bir Hafta Süren Cevapsızlık Ve Bayram Öncesi Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Nilüfer
21 Mayıs 22:03

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Davlumbaz Kurulumu İçin Beklenen Servis Üç Gündür Gelmedi

6 Ağustos 2025 15:59418

29 Temmuz tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Kumtel marka davlumbaz kurulumu için servis talebinde bulundum. İki defa ...

3

Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Cevapsızlık Ve Doğalgaz Kesintisi

13 Mayıs 10:50182

Kumtel marka da6-830 davlumbaz seti satın aldım. 9 Mayıs’tan bu yana ürünün kurulumu için benimle iletişime geçileceği s...

1

Kumtel Servis Hizmeti Mağduriyeti

7 Mart 2025 16:321.346

Kumtel DA6-835 beyaz davlumbaz ürünü için kurulum servis talebinde bulundum. Ankara/Sincan'da ikamet etmekteyiz. Müşteri...

1

Planlanan Davlumbaz Kurulumu Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

17 Mart 10:00449

Kumtel markasına ait bir davlumbaz için 10.03.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. 14.03.2025 tarihi için randevu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garantide Olan Kumtel Davlumbazda Paslanmalar Meydana Geldi!

Garantide OlanKumtel Davlumbazda Paslanmalar Meydana Geldi!

Profil fotoğrafı
Malik
Kumtel 3'lü Ankastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Kumtel 3'lüAnkastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kumtel Yaptığın İşi Düzgün Yap!

Kumtel Yaptığınİşi Düzgün Yap!

Profil fotoğrafı
Umut
Kumtel Üçlü Set Servis Montaj Şikayeti

Kumtel Üçlü SetServis Montaj Şikayeti

Profil fotoğrafı
Türk

Öne ÇıkanKonular

DP6 Logo
Kumtel
DP6
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru