Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Servisinden Geri Dönüş Yok Ve Kurulum Gecikiyor

20 Mayıs 15:55495
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için çok teşekkürler 🙏 kurulum için yarın gelinecek

Kumtel marka ankastre set üstü ocağı sıfır olarak satın aldım ancak bir haftadır kurulum için servise ulaşamıyorum. Form doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ankara Keçiören’deyim ve bu süre içinde hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de Ankara servis numaralarını aradım fakat telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ürünü aldığım halde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kumtel yetkililerinden Ankara Keçiören’deki adresime en kısa sürede servis yönlendirilmesini ve ankastre set üstü ocağımın acilen kurulmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 16:43 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sayın Serkan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Servisinden Geri Dönüş Yok Ve Kurulum Gecikiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Serkan
21 Mayıs 09:17

İlginiz için çok teşekkürler 🙏 kurulum için yarın gelinecek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Günlerdir Yetkiliye Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 2025 11:52371

04.11.2025 tarihinde Kumtel ankastre setimin kurulumu için başvuruda bulundum. Bugün itibariyle 5 iş günü geçti ve halen...

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Servisten Geri Dönüş Alamadım

28 Mayıs 2025 17:44636

Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için servis kaydı oluşturdum. 1 hafta içinde iki kez aradım, ancak hiçbir şekil...

1

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kurulum Gecikiyor

28 Temmuz 2025 14:522.279

Ankara/Pursaklar’da BİM mağazasından aldığım Kumtel Flora ankastre setin kurulumu için iki gündür Kumtel müşteri hizmetl...

1 Yorum
1

Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

8 Mayıs 17:24400

Kumtel marka ankastre ocağı aldıktan sonra 5 Mayıs tarihinde sistemde kayıtlı olan telefon numarasını arayarak kurulum i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel AnkastreSet Patlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

KO-40 TAHDF Logo
Kumtel
KO-40 TAHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru