to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Asilev online sitesi üzerinden rendeli el blender seti siparişi verdim, ürün 12.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paketin açılmış olduğunu fark ettim; ancak o an video kaydı almadığım için bunu ispatlayamıyorum ve firma bu durumu kabul etmiyor. Ku...
Ben 1,5 yıllık evliyim. Arçelik kalitesine güvendiğim için bütün küçük aile ev aletleri, beyaz eşyalarım ve televizyonumu hepsini Arçelik'ten aldım. Çok şükür hepsinden memnunum. Ancak televizyon için 1,5 yıldır üç defa servis çağırdım. Televizyonum çok büyük ve internet bağlantısı da var. Servisçi ...
Vestel’den aldığım küçük ev aletleri grubundaki doğrayıcım bozulduğu için 19 Şubat’ta Ordu Ünye’deki yetkili servise teslim ettim. Garanti kapsamında tamir edileceği ve en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir ...
Aryıldız’ın kendi internet sitesinden 5 Mart 2026 tarihinde küçük ev aletleri siparişi verdik. Ts0503***83 numaralı bu siparişimiz aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda ise hiçbir şekilde ul...
Uzun yıllardır evimde birçok beyaz eşya ve küçük ev aleti için Arçelik markasını tercih eden bir müşterinizim. Buzdolabından çamaşır makinesine, bulaşık makinesinden çaycı ve kahve makinelerine kadar pek çok ürününüzü güvenle kullanmaktayım. Yaklaşık beş ay önce Arçelik bayinizden bir adet Arçelik ...
Bursa Karacabey’de bulunan Avrasya Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 20.08.2025 tarihinde Arçelik Çay Makinesi 6964 g, Kahve Makinesi TKM9961 g, El Blender RHB6050 g ve TM6046 g gri renk olmak üzere toplam 26.500 TL nakit ödeyerek ürün satın aldım. Ürünleri mağazada fiziksel olarak gördüm, ancak garanti ...
Arçelik marka el tipi buharlı temizleyicimi, arızası nedeniyle Kocaeli Kartepe’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün üretim tarihine bakıldı ve 2015 üretimi olduğu, üzerinden 7 yıl geçtiği için yedek parça üretilmediği, bu yüzden de tamir edilemeyeceği söylendi. Ayrıca küçük ev aletlerinde Tüketici ...
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinem, sıkma işlemi sonrası kazan kısmından duman çıkarıyor ve çok ağır bir yanık kokusu geliyor. Bu sorun yaklaşık 3 ay önce başladı ve aradan geçen zamana rağmen aynı şekilde devam ediyor. Kozyatağı Suadiye Arçelik servisini çağırdım; geldiklerinde servis ücreti aldılar...
Bosch marka kurutma makinemden ses geldiği için, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 13.03.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve ekipler eve geldi. Makinede telefon sıkışmış olduğunu söyleyip benden “arıza tespit ücreti” adı altında 900 TL talep ettiler, ayrıca 300 TL de ek bir ücret alıp ...
"Pazar günü yazdım pazartesi sabahı dönüş sağladılar hemen parça teminini yaptılar teşekkür ederim"
0850 222 77 64 numaralı telefon, Türkiye pazarında "Kiwi" ve "Kiwi Baby" markalarıyla tanınan küçük ev aletleri ile bebek bakım ürünlerinin üretici ve ithalatçı firması olan BMVA Elektronik Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye aittir. Bu numara, firmanın resmi garanti belgelerinde, ürün kullanım kılavuzlarında...
Braun marka mutfak robotunu yaklaşık 1 ay önce aldım ancak ürün daha ilk kullanımda kırıldı ve kırılma dayanıklılığının çok zayıf olduğunu gördüm. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde hemen hasar görmesi, kalite ve dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ...
"Gereken ilgi ve alakayı hızla göstermiş oldukları için teşekkürler"
12 Mart akşamı saat 21.00–21.20 arasında erkek arkadaşımla birlikte, alacağımız ürün belli olduğu halde Babyliss markasının saç şekillendirici setini satın almak için Teknosa Ankamall mağazasına gittik. Ürünü görevli bir kadın çalışana söyledik, ürünü getirip bize teslim etti ve kasaya yönlendirdi. ...
12 Mart 2025 tarihinde Çerkezköy İstasyon’daki Uyrum Şok şubesine, başka bir Şok mağazasından nakit olarak yaklaşık 399 TL’ye almış olduğum pikeyi fişiyle birlikte iade etmeye gittim. Eve yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ettim. Kasadaki görevli, o gün sayım olduğunu, bu yüzden iade alama...
Vestel marka 65qg9840 model televizyonumun kurulumu Haziran 2025’te yapıldı ve ürün henüz 8 aylık olmasına rağmen garanti süresi içinde defalarca arıza verdi. Bu süreçte yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, yazılım yüklendi ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Ürün kronik ar...
Arzum’un kendi internet sitesinden 27.02.2024 tarihinde Ar 1157 b Arzum blender setini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha yaklaşık bir hafta kullanıyorken blender başlığından siyah sular akmaya başladı; ardından da robotun çarkı parçalandı. Evimizde 40 yıldır sorunsuz çalışan ...
Hepsiburada’da uzun süredir satıcı olarak küçük ev aletleri kategorisinde satış yapıyoruz. Ürünlerimizde herhangi bir hata veya arıza bulunmamasına rağmen, müşteriler ürünleri kullanıp daha sonra iade talebi oluşturuyor. Kullanılmış ürünlerin ilgili mevzuat gereği iade edilememesi gerekirken, biz sa...
Ekim ayında satın aldığım Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi henüz 5 ay bile olmadan sürekli arıza verdiği için şikayet etmek istiyorum. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen süpürge neredeyse her gün hata kodu veriyor, bir gün vermese ertesi gün mutlaka veriyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Ayrı...
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığımız Arçelik Tadıvar Yoğurt makinesi sensör arızası verdiği için Arçelik teknik servisten randevu oluşturdum. Gelen servis personeli ürüne çok kısa bir süre baktıktan sonra sensörün ve mekanizmasının servise götürülerek değiştirilmesi gerektiğini, bunun için de 4.500...
Braun Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde 6.499,99 TL tutarında, 3 taksitli olarak bir el blenderi satın aldım. Aynı gün içinde alışveriş işlemimi iptal ettim. Ts02036339 numaralı siparişime ait bu iptal için tarafıma en kısa süre içerisinde kredi kartıma iade işleminin yapıl...
2020 yılında Gebze Çarşı Piranlar Beko mağazasından alışveriş yaptım ve ürünlerimi mağazada emanet olarak bıraktım. 2025 yılında aynı mağazadan tekrar tüm beyaz eşya ve küçük ev aletleri için alışveriş yaptım. Satış sürecinde, ileride farklı bir şehirde yaşayabileceğimi özellikle ve açıkça belirtmem...
Beko’dan 7 Şubat 2026 tarihinde Kırşehir Merkez’de bulunan G**** Beko bayisinden Beko 55 b755 c model televizyon satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk gün kanal geçişlerinde takılma ve donma sorunu yaşadım. Bunu gelen ekibe söylediğimde cihazın yeni olduğu için güncelleme aldığını, bir süre sonra düzel...
Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’indeki Korkmaz mağazasından aldığım A1824B model küçük ev aletlerimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Dört gündür blenderım önce tutukluk yapmaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Çaycımda ise üç gündür dış yüzeyinde soyulmalar oluşuyor, ürünler çok kısa sürede bu hale g...
Son Şikayetler