to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde, 18.03.2026’da Ankara Gölbaşı’ndaki BİM marketten kredi kartıyla 1.990 TL ödeyerek aldığım Kumtel hcfc kablosuz zemin temizleme makinesinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün toplamda yalnızca 4 kez kullanıldı ve şu an rulo kısmı dönmüyor, sadece az bir ses geliyor fakat temi...
"Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Korkmaz elektronik küçük ev aletleri setimi 08.09.2024 tarihinde Samsun İlkadım’daki Evim Kolay AVM şubesinden satın aldım. Ürünleri düğünümden sonra,...
8117768963 servis numarası ile tarafıma ait saç kurutma makinesini, küçük ev aletleri kapsamında Vestel Ankara Bölge Merkezi’ne Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünle ilgili olarak bugün tarafıma yapılan telefon geri dönüşünde, cihazın 7 yılı aşkın süredir olduğu gerekçesiyle herhangi bir tami...
Yaklaşık altı ay önce Arçelik’ten yeni çıkan, iki hazneli kahve makinesini satın aldım. Ürünü toplamda en fazla on kez kullanabildim, aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Özellikle üçlü, büyük fincan seçeneğinde sürekli su alıyor, kahve yapmadan kendini durduruyor, üstündeki kırmızı ışık yan...
King marka model bir çay makinesi satın aldım. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz çalıştığı sırada sürekli şalter attırıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de günlük kullanımım tamamen aksadı. Ürünü G...
Uzun yıllardır Manisa merkez Evkur şubesinin müşterisiyim, yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Klima, telefon ve küçük ev aletleri için yaptığım alışverişlerimin son taksiti iki ay gecikmişti, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde icra ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Ocak ay...
Beko ceg 7304X Caffeexperto espresso makinesini yaklaşık 15.500 TL ödeyerek aldım ve garanti süresinin bitmesine henüz aylar kalmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmedi. Cihaz ilk günden beri çok yüksek sesle çalışıyor, kahveyi düzgün bir şekilde akıtmıyor, sütü ve suyu iğne ucu gibi ç...
Vestel’den son 2 yıl içinde hem küçük ev aletleri hem de büyük beyaz eşyalar olmak üzere bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, robot süpürge, Airfryer ve televizyon satın aldım. Ancak bu süre içinde neredeyse tüm ürünlerde sürekli arıza yaşadım ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. ...
Regal marka çamaşır makinesi aldık. 01.09.2022 tarihinde kurulumu yapıldı. Garanti süresi devam ettiği sürede hata verdi. Uzun aramalar sonucunda Regal yetkili servisine ulaştık, geldiler ve kart hatası denildi; kartı yeni taktılar. Özellikle belirtiyorum, orijinal olduğuna inanmıyorum, güvenmiyorum...
Geçtiğimiz yıl Philips tah4209 model kulaküstü kulaklığınızı satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ürün hiçbir şekilde darbe, düşme veya hatalı kullanıma maruz kalmadı. Ancak 2025 yılı Ocak ayı itibarıyla cihazda şarj almama ve temas kaynaklı ciddi problemler ortaya çıktı. Yoğ...
28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Merkez File şubesinden Exotic %100 sıkma nar ve portakal suyu 750 ml ürününü satın aldım ve buzdolabına koydum. 4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15:30 civarında ürünü açmak istediğimde şişe adeta elimde patladı ve mutfağımın her yanı, dolaplar, halılar, duvarl...
Philips dikey süpürgem arızalanınca, internette arama yaparken Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Teknik Servis firmasını Philips yetkili servisi sanarak aradım. Telefonda görüştüğüm kişilere garanti süremi ve durumu anlattığım halde, bana özel servis olduklarını hiçbir şekilde belirtmediler. Ürünü ücr...
Arçelik afc 231b fırınımla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Temmuz 2025’te evlenmeden önce İzmir Urla Arçelik mağazasından aldım. Tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimi Arçelik markasına güvenerek tercih ettim ancak özellikle bu fırın tam bir fiyasko oldu. Fırını alırken satıcı...
27 Mart 2026 tarihinde Çankırı’daki BİM mağazasından Fakir Mixychef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Bugün, yani 31 Mart 2026 günü ürünü ilk kez hamur yoğurmak için kullandım ve ardından hamur yoğurma aparatını yalnızca suyun altında, herhangi bir kimyasal madde ya da bulaşık bezi kullanmadan yık...
05 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Future Essential Tost Makinesi Matte Black model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim. Garanti kapsamı...
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’daki Gözde Elektrikli Ev Aletleri mağazasından Arçelik 4444 bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurmaya gelen servis, bize yanıltıcı bilgi vererek yaklaşık 2.150 TL tutarında, ne olduğunu tam olarak bilmediğimiz ek bir malzeme satışı yaptı. Bu malze...
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden tkm 9961 Grion Telve Türk kahvesi makinesi, rhb 3410 rendeli el blender seti, cm 6964 g Resital çay makinesi, TM 6064 g gri tost makinesi ve TM 6206 g tost makinesi olmak üzere 5 parça küçük ev aleti için toplam 23.000 TL tutarında, 9 tak...
Grundig markalı buharlı dikey ütümüzü yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldık. Ürün kısa süre önce buhar vermemeye başlayınca 7 Mart’ta İstanbul Bahçelievler/Yenibosna’daki Arçelik küçük ev aletleri yetkili servisine teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra servisten arandık, tamir için onay istediler...
26/04/2020 tarihinde Arçelik Online Alışveriş sitesinden Arçelik marka k 2396 tg model tost makinesini 26/04/2020 tarihinde 5617**52 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün açma‑kapama düğmesi ve bağlı olduğu set, 06/01/2025 tarihinde garanti süresinin sona ermesi nedeniyle ücretli olarak değiştiri...
Onvo marka küçük ev aletleri dikey süpürgeyi geçen yıl ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen toz haznesinin kapağı kırıldı ve süpürgenin başlığındaki tekerlekler eğildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece hassas olması beni hayal kırık...
Sivas İstasyon Aksu Çarşı’dan yaptığım küçük ev aletleri alışverişinden dolayı hakkımda bir borç takibi olduğunu öğrendim. Borcum yaklaşık 45 bin TL iken, bu tutarın 75 bin TL’ye çıkarıldığını söylüyorlar. Bugün, Aksu Çarşı’nın dosyasını takip eden avukat, beni aramak yerine ablamı arayarak eve gel...
"Hızlı geri dönüşünüz, çözümünüz ve yardımlarınız için teşekkür ederim."
"Arçelik’e, yaşadığım sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Arçelik’ten Mayıs ayında çeyizime k serisi küçük ev aletleri seti aldım, Temmuzdaki düğünümden sonra yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Buna rağmen ürünle...
Arçelik mağazasından çeyiz paketi olarak almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve küçük ev aletlerinin alacağım zaman liste fiyatı üzerinden fiyat değişikliği yapılabileceği söylenmişti. Ben sadece beyaz rengi bulaşık ve buzdolabında gri renge döndürebilmek için 37.000 TL verme...
Son Şikayetler