to read complaints and reviews, or file yours.Rendeli El Blender Setinde Çizik Sorunu Ve İade Reddi
09.03.2026 tarihinde Asilev online sitesi üzerinden rendeli el blender seti siparişi verdim, ürün 12.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paketin açılmış olduğunu fark ettim; ancak o an video kaydı almadığım için bunu ispatlayamıyorum ve firma bu durumu kabul etmiyor. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde, küçük haznenin her yerinde çizikler olduğunu, büyük haznenin ise bazı bölgelerinde çizikler bulunduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde çizik içinde olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü iade etmek istediğimi ilettiğimde, küçük haznenin değiştirilebileceği, fakat büyük haznedeki çiziklerin iadeye konu olabilecek boyutta olmadığı, bu nedenle tüm ürünün iadesinin kabul edilmeyeceği söylendi. Hem küçük haznenin tamamen çizik olması hem de büyük haznedeki çizikler nedeniyle ürünü kusurlu olarak değerlendiriyorum ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Asil Ev Aletleri San. Ve tic. Ltd. Şti / Arçelik bayii tarafından satılan bu rendeli el blender setinin iadesinin kabul edilmesini ve 609637476 numaralı siparişe ait ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
