Braun Küçük Ev Aletleri El Blenderi Satın Aldım Aynı Gün İçinde Alışveriş İşlemimi İptal Ettim

Ayhan · 2026-03-07T10:40:36+03:00

Braun Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde 6.499,99 TL tutarında, 3 taksitli olarak bir el blenderi satın aldım. Aynı gün içinde alışveriş işlemimi iptal ettim. Ts02036339 numaralı siparişime ait bu iptal için tarafıma en kısa süre içerisinde kredi kartıma iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ne SMS ile ne de e-posta ile bir bilgilendirme almadım. Sipariş iptali aynı gün yapılmış olmasına rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Ts02036339 numaralı siparişime ait 6.499,99 TL tutarındaki bedelin, 3 taksitli ödeme şeklini de dikkate alarak, kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Braun Küçük Ev Aletleri

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri

Ayhan

Sorun hala hallolmadı ama

Ayhan

Bir kez daha yazmak durumunda hissettim kendimi. 2 Mart 2026 pazartesi günü öğleden sonra Braun’um resmi internet sitesi üzerinden Muquick 9 mq 9147X El blenderi satın aldım ve ödemesini de kredi kartım ile yaptım. Ancak bu siparişimi aradan daha 1 saat bile geçmeden yine site üzerinden iptal ettim. O gün bugündür farklı kanallarfan (mesaj, telefon, e-mail yolları) kendilerine kredi kartıma iade işleminin yapılması için yaptığım başvuruların hiçbirinden sonuç alamadım ve 7 gündür de bu iade gerçekleşmedi. Beni mağdur ettiler.

Ayhan

Bu kadar uğraşmama rağmen firma kredi lartıma iade etmesi gereken 6.499,99 TL’yi hala iade etmedi. Arkadaşlar siz siz olun Braun Türkiye internet sitesinden alışveriş yaparken dikkatli olun. Karşınızda muhatap yok.

Ayhan

Braun Türkiye internet sitesinden 02.03.2026 tarihinde 6.499,99 TL tutarında bir el blenderi satın aldım ve aynı gün iptal ettim. İptal onayı alıp iadenin 5 gün içinde yapılacağını söylediler, ancak hâlâ kredi kartıma iade yansımadı. Hiç SMS ya da e-posta ile bilgilendirme almadım ve bu durum beni çok mağdur etti. Şu an süreç tamamen çözülemedi ve deneyimim berbat.