to read complaints and reviews, or file yours.
Piranlar müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ürün kalite kusurları öne çıkıyor; sıfır alınan araçlarda kırık parçalar ve montaj hataları bildiriliyor. Şikayetlerin %11'inde servis süreçlerinde net tarih verilmeden bekletilme ve %11'inde satış anındaki vaatlerin tutulmadığı belirtiliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %78'ine ortalama 49 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%40) izleniyor.
Kocaeli Gebze Piranlar Kuba RKS yetkili servisinde bakımını aksatmadan yaptırdığım Kuba Newcity 50 model motorumu Ocak 2...026’da satın aldım. 22 Ağustos günü rutin bakım için yine Piranlar yetkili servisine götürdüm, bakım sonrası birkaç gün sorunsuz kullandım. 29 Ağustos günü motor bir anda elektrik
Gebze Piranlar Bellona şubesinden daha önce yatak odası takımıyla birlikte “markır” olarak adlandırılan pufu satın almış...tım. Ancak bu alışverişimde, satın aldığım markır/puf yerine sisteme makyaj masası pufu girilmiş ve yanlış ürün gönderilmiştir. Hata tamamen sipariş girişinden kaynaklanmasına rağm
Yaklaşık 4 ay önce 7 Mayıs 2026 tarihinde Pirhanlar Gebze bayisinden Kuba cg Çıta 50 model motor satın aldım. Motoru ald...ığımız günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyoruz ve şu anda motor yaklaşık 2500 km’de olmasına rağmen garanti kapsamında destek alamıyorum. Bugün motoru rodaj bakımı ve mevcut arıza
Trendyol üzerinden “Piranlar Beko Marmara” isimli satıcıdan Beko cmxd 9120 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün be...deli 23.100 TL idi. Ürün yetkili servise ulaştığında hasarlı olduğu söylendi ve değişim talep edildi. Ben de bu değişimi kabul ettim ve ürünün pazartesi ya da salı günü elime ulaşa
Kocaeli Gebze merkezde bulunan Piranlar Beko bayisinden 06.08.2026 tarihinde toplam 45.300 TL tutarında ankastre set sat...ın aldım. Ürünler kusurlu geldiği için 21 Ağustos 2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yenisini getirip montajını yapmadılar. Bu süre içinde
Piranlar Darıca mağazanızdan 2020 yılında aldığımız çeyiz setiyle ilgili yaşadığımız süreç, fiyatlandırma konusunda güve...nimi ciddi şekilde sarstı. Set üzerinde ürün değişiklikleri yapmak istediğimizde önce 22.000 TL fark çıkardılar, bizim sorumuz üzerine bunun “yanlışlık” olduğunu söyleyip farkı 17.
Beko Piranlar bayisinden aldığım beyaz eşya setinin içindeki ocak 24 Temmuz’da eve teslim edildi, ürünü eve getirdikleri...nde kolileri de kendileri açtılar. Teslim sırasında ocağa detaylı bakmadık, ertesi gün ocağın yüzeyinde kırık ve çatlak olduğunu fark edip hemen servise bildirdik ve ürün değişim i
Çayırova Piranlar Bellona mağazasından 17.01.2025 tarihinde 10.860 TL ödeye...rek 2 adet Carissa model halı aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına ra
Kuba Newcity 2026 model 50/125 CC motosikletimi satın aldıktan kısa süre sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Yakla...şık 1,5 aydır motorumda el marş kömürlerinin bitmesi, hız göstergesinin sayıları iki iki atlayarak göstermesi ve ön amortisör ile direksiyon furçlarının gevşemesi gibi ciddi sorunl
Gebze Piranlar Motor’dan sıfır olarak aldığım RKS İkon 50 marka motosikletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mo...toru teslim alırken 500 km’de rodaj bakımına getirmem gerektiği söylendi. İşe gidip geldiğim için motosikleti her gün kullanmak zorundayım, bu nedenle bakımı zamanında yaptırmak is
Beko’nun Piranlar Gebze bayisinden televizyon, buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ödeme elden senetle 45 bin tl üzerin...den yapıldı, ancak iade sürecimle ilgili olarak uzun süredir bekletiliyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde “Size geri dönüş yapılacaktır” denilip oyalandım, fakat ne aray
Hepsiburada üzerinden “Piranlar” satıcısından kısa süre önce hediye etmek amacıyla Pirantech a1 Max marka bir Scooter sa...tın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişinin ilk sürüş deneyimi olduğu için, Scooter’daki ciddi kusuru maalesef geç fark ettik. Scooter’ın gidon ve ön tekerlek senkronizasyonu tamamen h
"Ürünümün arızasını bildirdim kargoya teslim ettim. Ürünüm servise ulaştığı gün arızası giderildi bilgisini öğrendim. Cihaz elime ulaştı. Cihazın hortumu değişmiş eskisinden daha kaliteli geldi bana denedim ve güzel çalışıyor. Teşekkürler pirantech"
Trendyol üzerinden satın aldığım Pürantec CB-101A model buhar makinesini to...plam 3 kez kullandım ve şu an kullanılamaz durumda. Ürünü ilk aldığımda nor
Gebze’deki Piranlar Beko’dan çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Yaklaşık 15 gündür ürünlerimi...n teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Teslimata gelmeden önce aramıyorlar, ben işte olduğum için eve birini yönlendiriyorum, gönderdiğim kişi 6 dakikada eve ulaşıyor,
2025 Mart ayında Gebze Osman Yılmaz Mahallesi’indeki Piranlar Motor şubesinden sıfır km cg 50 Ultra model motosiklet sat...ın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık 1000 km sonra elektrik tesisatı yandı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm, parça siparişi verildiği söylendi ancak parça 4–5 ay boyunca gelme
2025 Şubat ayında Beko Piranlar Gebze şubesinden kmx1000 kurutma makinesi, cmx10120 çamaşır makinesi ve BM6247 wf bulaşı...k makinesi satın aldım. Ürünlerimi teslim almak istediğimde, kendi aldığım ürünlerin stokta olmadığını, yerine üst model göndereceklerini söylediler. Daha sonra ise bana üst model
Kuba az 50 marka motorumu aldığım günden beri defalarca kez Piranlar servise götürmek zorunda kaldım ve artık tam ne kad...ar çok tamire gittiğini bile hatırlamıyorum. Buna rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 5 haftadır motorumu kullanamıyorum. Parça için yaklaşık 1 ay bekletil
Piranlar Motor’dan Kuba Çita 50r Pro motorum için, egzozum benden kaynaklı arızalı olduğu için 20.01.2026 tarihinde bayi...den nakit ödeme ile yeni egzoz siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir ilerleme sağlandı, sistemde hâlâ “siparişiniz beklemede”
Gebze Piranlar Beko Çarşı mağazasından 2023 yılında bir adet kurutma makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. ...O dönem ürünlerin depoda olduğunu, istemem halinde teslim edileceğini söylediler. Evlendim ve şu anda Bolu Gerede’de oturuyorum, ürünlerin buraya teslim edilmesini talep ettim. Sa
2022 yılında Gebze Cumhuriyet’te bulunan Piranlar mağazasından bir Beko buzdolabı satın aldım. Şu anda bu buzdolabını üs...t modelle değiştirmek istediğimde mağazaya gittiğimde benden 40.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat farkı talep edildi. Mağaza çalışanı, bu fiyat farkını kendilerinin belirlemediğini
2022 yılında Gebze Cumhuriyet’te bulunan Piranlar mağazasından bir Beko buzdolabı satın aldım. Şu anda bu buzdolabını üs...t modelle değiştirmek istediğimde mağazaya gittiğimde benden 40.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat farkı talep edildi. Mağaza çalışanı, bu fiyat farkını kendilerinin belirlemediğini
Bellona’dan, Piranlar Şirketler Grubu’na bağlı Çayırova bayisinden 8 Haziran 2026 tarihinde Petra Plus baza, yatak ve ba...şlık satın aldım. Ürün bana toplam 30.000 TL olarak ifade edildi, ayrıca hediye olarak alez ve kolonya verildi. 13 Haziran’da teslimatla birlikte faturaya baktığımda, kesilen fatur
17 Haziran 2026 tarihinde Gebze Center AVM’deki Beko Piranlar mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek kredi kartı ile p...ortatif klima satın aldım. Satın alma sırasında ürünün mağazadan teslim edilemeyeceği, sadece servis tarafından getirileceği ve ürünün 3–4 gün içinde, hiçbir koşulda 10 günü geçmey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
