to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Korkmaz Blender Ve Çaycıda Soyulma, İade Veya Değişim Talebi
Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’indeki Korkmaz mağazasından aldığım A1824B model küçük ev aletlerimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Dört gündür blenderım önce tutukluk yapmaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Çaycımda ise üç gündür dış yüzeyinde soyulmalar oluşuyor, ürünler çok kısa sürede bu hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrası Korkmaz’ı aradım, bana WhatsApp hattına yazmam için bir numara verildi. Ancak artık bu süreçlerle uğraşmaktan yoruldum, defalarca mağduriyet yaşadım ve ürünleri tamamen verip ya paramın iadesini ya da tümünün değişimini talep ediyorum. Ürünlerdeki soyulma ve arızaya ilişkin fotoğrafları ekte paylaşıyorum.
Ürünlerimin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmaların ve soyulmaların kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ya ücret iadesi ya da sorunsuz yeni ürünlerle değişim yapılmasını rica ederim.
Sayın Nurgül Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
