to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür Adana Seyhan adresine teslim edilmesi gereken kozmetik ürünlerimi Kargoist ile hâlâ teslim alamadım. Kargo takip numaram: 3000012345219. Teslimat süresi çok aşırı uzadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Bu durum ben...
7 Eylül 2025 Pazar günü Vialand AVM'deki Mion mağazasından cilt bakım ve kozmetik ürünleri satın almak için alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapmak istediğimde, sistemde bir hata olduğu ve aldığım ürünlerin ayrılıp bir saat sonra gelip almam gerektiği söylendi. Kabul edip bir buçuk saat sonra tekrar m...
Özenle seçip hazırladığım sepetim, hazırlanıyor konumuna geçen siparişim, 3 iş gününü geçip hala hazırlanıp kargolanmayan Mion siparişim en nihayetinde iptal edildi. Müşterilerle dalga geçer gibi siparişleri iptal edemezsiniz. Aynı indirim yok şimdi o ürünler var stokta ama ben almış olduğum indirim...
05.09.2025 ve 06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım PR24254726 ve PR24201400’dür. Siparişimi oluşturduktan sonra 3 gün geçmesine rağmen ürünlerimle ilgili herhangi bir hazırlanma ya da kargolama işlemi yap...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilememiştir. Ancak 06.09.2025 tarihinde kesinlikle evde olmama rağmen, sisteme “alıcı kabul etmiyor” notu düşülmüş ve kargo tarafıma ulaştırılmamıştır. O gün boyunca kapım ...
Rossmann mağazasından alışveriş yaparken sepette hediye olarak The Purest Solutions markasının tester kit'ini verdiler. İçinden 3 ufak paket çıktı bu paketlerin içinde farklı çeşit losyonlar bulunuyordu, Velim bunlardan birini kullandıktan 1 saat sonra yüzünde Yanma/Kızarma/Şişme sorunları yaşamaya ...
24 Mayıs 2025 tarihinde Maynatura Kozmetik internet sitesinden EAR2025000009666 fatura numarası ile 2 adet Aftech 5 Uygulama Çubuklu Solüsyon siparişi verdim. Ancak ürünler tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Maynatura müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Ürünü tedarik edemedikler...
Gliss Aqua Revive şampuanı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte saçlarımda aşırı derecede dökülme problemi yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başlamadan önce böyle bir sorunum yoktu ve bu süre zarfında başka hiçbir ürün kullanmadım. Gliss kullanırken saçlarım yumak yumak dökü...
"Sorunumun çözülmesi için beni Arayan Arçelik Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ve Sorunun tespitini ve giderilmesinine yardımcı olan Karşıyaka Arçelik yetkili Servisine Çok Teşekkür ediyorum :)"
"Sorunum anında çözüldü, teşekkür ederim."
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23904988 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 388,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ma...
1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden balencia kozmetik satıcısından igora marka 8-77 bakır saç boyası siparişi verdim. 5 Eylül’de elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim ürün yerine, markayla hiçbir ilgisi olmayan bir ayak kremi gönderildi. Sipariş numaram: 10474116013. Ürünü indirim döneminde aldığım ...
05 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center Gratis mağazasından Pastel Pro Fashion Matlaştırıcı Makyaj Bazı satın aldım. Ürünü ilk açtığımda şişenin büyük kısmının hava ile dolu olduğunu ve içinde neredeyse hiç ürün olmadığını fark ettim. İlk defa bu ürünü aldım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal ...
Trendyol üzerinden kozmetik DUNYASIII01 satıcısından La Roche-Posay Effaclar Jel ürünü satın aldım (Sipariş No: 132627986). Ürün dün kargodan elime ulaştı. Ancak ambalajı ve kokusu orijinal ürünlerden farklıydı, bu durum beni ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüphelendirdi. Satıcı ürünü st...
31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza şubesinden Dyson V15 model süpürge satın aldım. Satış sırasında, garanti süresi bitse bile ek olarak satılan sigorta sayesinde tüm arızaların karşılanacağı özellikle belirtildi. Bu güvenceyle ürünü ve ek sigorta paketini satın aldım. Ancak, motor...
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty satıcısından 'Armani Stronger With You İntensely EDP' adlı kozmetik ürünü sipariş ettim. Aslında sipariş etmek istediğim ürün 'Armani Stronger With You Absolutely' versiyonuydu; yanlışlıkla farklı bir ürünü sipariş ettiğimi, ürün elime ulaşt...
2 Eylül’de Trendyol üzerinden dmk Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi sipariş ettim (#10477532378). 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün kutusunda bulunan lot kodu şişede yoktu ve şişe oldukça basit, etiketleri ise yamuk şekildeydi. Satıcı sayfasına ulaşmak istediğimde ise say...
La Roche-Posay Effaclar yağlı ciltler için yüz yıkama jelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk olarak 2023 yılında ürünü arkadaşımda denedim ve beğendiğim için Trendyol’daki La Roche-Posay mağazasından 3 büyük pompalı şişe satın aldım. Toplamda 1800-2000 TL civarı bir ödeme yaptım, şu anda da elim...
2023 model Mondial Star X 125cc motorumun sağ marşpiyelini Ankara’daki tüm bayilerden son bir hafta içinde defalarca (yaklaşık 20 kez) sormama rağmen, her seferinde “parça yok” denilerek yardımcı olunmadı ve fabrikadan sipariş de verilmiyor. Mondial müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da ...
"Geçen yıl Reeder mağazasından aldığım S19 Pro Max model telefonum, garanti süresi içinde şarj almama ve ses gelmeme sorunları göstermeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda, cihazda sadece kılcal ekran çiziği olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim. Oysa ki bu kozmetik...
18.08.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Boyner mağazasından Dior Hypnotic Poison parfüm satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, şişenin boğaz kısmından sızdırdığını fark ettim; bir fıs üzerime sıktıysam, bir fıs da dışarı sızıyordu. Ertesi gün parfümü Boyner mağazasına götürdüm ve ürün incelenmes...
Yaklaşık 3 ay önce Ümraniye Çarşı’daki Procsin mağazasından “Reset Milk Set” isimli ürünü 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada iki satış danışmanı, bu ürünü kendilerinin de kullandığını ve çok memnun olduklarını belirterek beni ısrarla ikna etti. Özellikle daha önce kozmetik ürün kullanmadığımı b...
01/09/2025 tarihinde Pegasus’un SAW 13.45 – muc 15.30 seferiyle gerçekleştirdiğim uçuşta, varış noktasında bagajımı teslim alamadım. Hemen Münih Havalimanı’nda kayıp bagaj başvuru formu (Form No: MUCPC10413) doldurdum. O tarihten bu yana 5 gündür Pegasus’tan hiçbir geri dönüş alamadım. Her gün 08503...
kozmetik