Trendyol'dan Yanıltıcı 2 Aylık Ücretsiz Spotify Kampanyası: Kesilen 99 TL'nin İadesi

Yuksel · 2026-01-19T19:14:28+03:00

Trendyol’dan 2 ay ücretsiz Spotify kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım ve mesajda belirtildiği gibi kampanyadan faydalanmak için üye oldum. Ancak “2 ay ücretsiz” denmesine rağmen üyelik işlemini yaptığım anda hesabımdan 99 TL ücret kesildi. Bu durum hem kampanya içeriğiyle çeliştiği hem de bilgilendirme mesajına güvenerek işlem yaptığım için beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat aldığım cevaplar tatmin edici olmadı ve sorun çözülmedi. Bu nedenle kesilen 99 TL’nin tarafıma iadesini ve kampanyanın vaat edildiği gibi gerçekten 2 ay ücretsiz olacak şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

19 Ocak 19:141.458

21 Ocak 20:24

Utanmadan hala mail gönderiyorlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Trendyol Premium Plus Üyeliğiyle Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Cemil

Trendyol

22 Ekim 2025 10:26671

Trendyol Premium Plus üyeliğiyle ilgili bilgim dışında iki ay üst üste (Ağustos ve Eylül aylarında) hesabımdan 75,2 TL ü...cret tahsil edildi. Üyeliğe herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde, banka kartımdan toplamda 150,4 TL çekildiğini fark ettim. Konu hakkında Trendyol müşteri hi...

1 Destek

İzin Almadan Çekilen 219 TL Exxen Üyelik Ücreti İçin Hemen İade Talebi

Tayyip

Trendyol

31 Aralık 2025 01:30813

Trendyol Pass kampanyası kapsamında 3 aylık Exxen üyeliği verildi. Bu üyeliği neredeyse hiç kullanmadığım halde 27.12.20...25 tarihinde hesabımdan 219 TL Exxen üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ödeme sonrası telefon uygulaması üzerinden hesabıma girip üyeliğimi hemen iptal ettim. Herhangi bir onay...

Onayım Dışında Yenilenen Üyelik Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Mahmut

Trendyol

6 Kasım 2025 10:484.377

20 Eylül’de Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alırken üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceğine ve her ay üc...ret çekileceğine dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Ben tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünerek üyelik aldım, fakat onayım dışında sonraki aylarda da hesabımdan para çekilmeye de...

Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

Yusuf

Trendyol

11 Kasım 2025 15:405.781

Geçen ay Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Trendyol Plus üyeliği seçeneği karşıma çıktı. O anda, üy...eliğin yalnızca bir defaya mahsus olacağı izlenimi oluştu ve aylık otomatik kesinti yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya ibare bulunmuyordu. 75 TL’lik bir paket sunuldu ve sad...

1 Yorum

Trendyol Plus Üyeliğinde Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Yüsra

Trendyol

10 Ağustos 2025 14:001.006

Trendyol Plus üyeliğine kayıt olurken ilk ay için 55 TL, sonraki aylar için ise 75 TL ücret alınacağı belirtilmişti. Anc...ak, üyeliğimin ikinci ayında kredi kartımdan 75 TL daha kesildi ve bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda iki ay için kredi kartımdan 55 TL ve 75 TL olmak...