Kalın Ve Lezzetsiz Ünlüx Yufkası İçin Şikayet Ve İade Talebi

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden bugün Ünlüx marka yufka satın aldım. Yufkayı açtığımda tüm yaprakların aşırı kalın, yoğun unlu ve lezzetsiz olduğunu gördüm. Paket içindeki hiçbir parça normal kıvamda değildi, hepsi aynı derecede kalın ve özensizdi.

Bu ürün için 107 TL ödedim ancak hem görüntü hem lezzet açısından kesinlikle beklentimi karşılamadı, resmen kullanılamayacak kadar kötüydü. Hava karlı ve soğuk, şube de evime uzak olduğu için geri götürüp iade etme imkanım da olmadı. Bu nedenle mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım.

Ürünün üretim kalitesinin kontrol edilmesini, aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mümkünse ücret iadesi ya da ürün telafisi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşanan deneyim nedeniyle Ünlüx yufkayı bir daha almak istemiyorum.