to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Mondial Star X 125cc motorumun sağ marşpiyelini Ankara’daki tüm bayilerden son bir hafta içinde defalarca (yaklaşık 20 kez) sormama rağmen, her seferinde “parça yok” denilerek yardımcı olunmadı ve fabrikadan sipariş de verilmiyor. Mondial müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da yetkili servisi aramamı söylediler. Sipariş veremediğim için elimde herhangi bir müşteri veya sipariş numarası da bulunmuyor. Parçanın olmaması motorumun kozmetik olarak eksik kalmasına neden oluyor. Hem garanti kapsamında hem de ücretli olarak temin etmek istiyorum. Mondial’den talebim, bu parçanın bir an önce temin edilerek tarafıma ulaştırılmasıdır.
8/05/2023 Tarihinde Başakşehir Dolapdere Sanayi Sitesinden Mondi Motor adıyla geçen Mondial Yetkili bayisinden bir Süperboy i100 motor satın aldım. Motor 0 km ve 2022 modeldi. Motor 2 ay sonra marş almamaya başladı ve sadece ayak marşı ile çalıştırdım. Bayinin içindeki yetkili servis kısmına götürdü...
Yedek parça temini Mondial Drift 125 l marka motorum için 2 aydır Arka Stop Paneli Mondial Drift 125 l yedek Parçasını arıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Fabrika telefonlarını açıyorlar bir yere bağlıyor saatlerce bekliyorum sonuç yok. İstanbul ve çevre illerdeki tüm bayileri ve yedek parç...
Geçen sene Sakarya'da Mondial Ressivo 125'lik bir motor aldım. Motoru alırken yedek parça garantisini de eklediler. Özellikle sorduğumuz bir konuydu. Üç ay önce ufak bir kaza yaşandı ve üç aydır hiçbir şekilde bu motorun yedek parçasını bulamıyoruz. İnternetten bulmaya çalışırken de mağduriyet yaşad...
3 Nisan’da aracım Mondial Strada 125’in ön çamurluğu kırıldı. Karşı taraf masrafımı karşılamayı kabul etti, ancak parça piyasada ve fabrikada bulunmadığı için 6 aydır hiçbir şekilde temin edilemiyor. Ankara Tiflis Caddesi Moto rpm servisiyle sürekli iletişimde kaldım, servisin ilgisi oldukça iyi fak...
2022 model Mondial wing 50i motorumun yakıt pompası arızalandı ve 3 aydır parça sağlanamıyor. Servis fabrika da stok olmadığı söyleniyor. Daha önce şikayet oluşturduğumda parçanın üretildiğini stok girileceğini belirtti fakat stok hala yok gereken yapılmıyor
Yorumlar