Gliss Şampuan Sonrası Saç Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm

Gliss Aqua Revive şampuanı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte saçlarımda aşırı derecede dökülme problemi yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başlamadan önce böyle bir sorunum yoktu ve bu süre zarfında başka hiçbir ürün kullanmadım.

Gliss kullanırken saçlarım yumak yumak dökülüyordu. Şampuanımı değiştirdikten sonra ise saç dökülmem tamamen durdu. Bu durum, yaşadığım sorunun kullandığım şampuandan kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Yaşadığım sorun üzerine Gliss müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca dermatoloji bölümüne gitmem önerildi; bu yaklaşım beni tatmin etmedi ve sorunun ürünle ilgili olabileceğini düşünüyorum.

Şampuanı bir kozmetik mağazasından satın aldım, ancak elimde herhangi bir fatura veya fiş bulunmamaktadır. Ürünün tarafınızdan geri alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.