koşulsuz iade

Akbank Axess kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi... için Akbank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, kartı en az 6 ay kapatmama sözü vermem durumunda aidatın yalnızca yarısı...

Teknosa’dan 28 Ocak tarihinde Baymak Lambert marka kombi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kombinin bacasının olmadığını... gördüm. Ancak satış sayfasında ne ilan başlığında ne de ürün açıklamalarında “bacasız” olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Bu durum üzerine Teknosa ile üç kez görüştüm. Gör...

31.01.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasından LG F4T2VYMEV model çamaşır makinesini yaklaşık 17.5...00 TL + 3 yıl ek garantiyle birlikte toplamda 21.500 TL civarında ödeyerek satın aldım. Ürün daha 3 günlükken, 02.02.2026 itibarıyla hiçbir şekilde kullanılamadan arızalı çıktı, ça...

Denizbank müşteri hizmetlerini kendi irademle kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla aradım. Görüşme boyunca kredi kartın...ı kesinlikle kullanmak istemediğimi ve iptal edilmesini defalarca ve açık şekilde belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla kartın kapatılmaması için yönlendirme yapmış, kart a...

Tom Bank kredi kartıma limit tanımlanması ve kart aidatı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartı aldığımda hesaba yatı...rdığım 5.000 TL’nin bloke edilmesi karşılığında kartıma 5.000 TL limit tanımlandı. Kartı alalı yalnızca 2 ay olmuşken kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bugün telefon üzerind...

Bugün App Store üzerinden MHRS uygulamasını indirirken, herhangi bir uyarı veya onay ekranı görmeden Yapı Kredi hesabımd...an 744,98 TL tutarında ücret çekildi. Uygulama indirme sırasında ücretli bir işlem yaptığımı belirten hiçbir bilgilendirme almadım. İşlem sonrası Yapı Kredi bankamın hareketlerind...

22.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Masterfone adlı satıcıdan 106.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max marka telefon sip...arişi verdim. Ürün 27.01.2026 tarihinde elime ulaştığında kutunun üzerinde jelatin olmadığını ve kutunun eski göründüğünü fark ederek şüphelendim. Kutuyu açtığımda telefonun arka l...

2024 Aralık ayı sonunda Antalya Fener Mahallesi’indeki Özbilge İşbir yetkili bayisinden 160×200 Boss model bir yatak sat...ın aldım. Bel rahatsızlığım olduğunu özellikle anlatarak, buna uygun bir yatak istediğimi belirttim ve buna göre seçim yaptık. Bu yatak için toplam 26.000 TL ödeme yaptım. Mağazada...

Trendyol üzerinden 3 Şubat’ta Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. İlanda ürünün 2 yıl garantili olduğu ve yurt içi te...lefon olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor ve cihazın yurt dışı telefon olduğunu öğrendim. Sipariş numaram 10926202769...

11 Ocak tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından HP marka bir yazıcı satın aldık. Ürünü yalnızca iki gün kullanabildik ve 1...3 Ocak’ta yazıcı kağıt sıkıştırma sorunu vermeye başladı, çalışmaz hale geldi. Ürünü iade etmek için Akbatı Teknosa mağazasına gittiğimizde bizden bir form doldurmamızı istediler ...

22 Ocak tarihinde Evkur üzerinden Simfer 8511 model aspiratör satın aldım. Ürün açıklamasında “kurulumsuz” ifadesi yer a...lmasına rağmen, kurulumu yapacak yetkili servisin talep edeceği fahiş ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazadan teslim almadık, sadece mağazadan sipariş verdik...

Giydim Gidiyor firmasından 26 Ocak 2026 tarihinde 1.995 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 2... taksit olarak yaptım ve toplamda 2.162,40 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra hem yoğun yapıştırıcı kokusu olması, hem bedeninin olmaması hem de kalitesini beğenmemem nedeniyle...

16.01.2026 tarihinde İncehesap üzerinden Asus b850-a model ana kart satın aldım. Ürün tarafıma bazı jelatinleri eksik şe...kilde ve kusurlu olarak teslim edildi. Ana kart yaklaşık 5 gün bende kaldı, beşinci gün sistemi kurduğumda ürünün çalışmadığını gördüm ve 22.01.2026 tarihinde iade talebiyle geri g...

14.01.2026 tarihinde Kartal Enza Home (e5 Soğanlık Metro durağı yanı) şubesinden 2 adet Visco jel yastık satın aldım. Ya...stıkları ilk günden itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile kullanmaya başladım, yeni ürün olduğu için zamanla geçer denilince bekledim. Kokunun gitmesi için her sabah yas...

19.12.2025 tarihinde A101’in online satış mağazasından 3125121992722534 sipariş numarası ile Hoover hs5011 halı ve koltu...k yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiçbir şekilde kullanamadan, aynen geldiği gibi A101’e iadesini gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten yaklaşık bir hafta sonr...

02.02.2026 tarihinde İzmir Altındağ’daki Arçelik Kliterm mağazasından Arçelik Telve Sütlü tkm 6448 Telve X kahve makines...i satın aldım. Ürünü ilk denememde, seçtiğim kahve çeşitlerinin tamamını soğuk verdi ve ısıtma yapmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Yaşadığım sorun...

27.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden Step Türkiye Official Luxury Store mağazasından 396631837 sipariş numarasıyla 3.7...38,21 TL tutarında UGG marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, indirim döneminde iade almadıklarını söyleyerek iade talebimi reddettiler. Ardından WhatsApp üzeri...

29 Ocak tarihinde Papirüs Eğitim Limited Şirketi temsilcileriyle yüz yüze bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında oldukça ...ikna edici bir şekilde konuşarak bana 6 kutu kitap karşılığında, taksitli ödemeye bağlı ve toplamda 30 bin TL’ye yakın bir bedel içeren belgeler imzalattılar. İmzaladığım evrakları...