Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
7go Logo

7go

7go Logo
7go

AiVarile Marka Karnesi

7go için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 65/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%43) ve ürün veya tarife değişikliği (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki teknik arızaları ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.

65/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%43
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%29
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14
  • Tamir edildi-arıza giderildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Rıdvan

    Teşekkür ederim

  • Yan

    7go ekibine, yaşadığım iletişimsizliklere rağmen sorunumun çözülmesi ve ürünün iade edilmesi için teşekkür ederim.

  • Fatih

    7go ekibine, yeni bataryayı hızlıca gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Elektronik Ürünlerde Teknik Arızalar

  • Ayıplı ürün: 12 şikayette batarya ömrünün kısalması, şarj sorunları ve plastik aksam kırılmaları bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen model yerine farklı model ürünlerin teslim edildiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 4 şikayette WhatsApp ve mesaj yoluyla yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 2 şikayette 'kontrol edeceğiz' denilerek net bilgi verilmediği ve sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 2 şikayette siparişlerin üzerinden günler geçmesine rağmen gönderim yapılmadığı bildiriliyor.

Satış ve Fiyatlandırma Uygulamaları

  • Fiyatlandırma tutarsızlıkları: 2 şikayette ürün fiyatının sepette yükseldiği veya kısa sürede değişkenlik gösterdiği belirtiliyor.
  • Yönlendirme hataları: 2 şikayette iade süresini geçirtmeye yönelik yönlendirmeler yapıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

7go Auhma Mdl-09 El Süpürgesi Şarj Almıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

11

Hepsiburada üzerinden Auhma mdl-09 model el süpürgesi aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullanmama rağmen artık şarj almıy...

7go Auhma Mdl-09 El Süpürgesi Şarj Almıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

7go Üç Kademe Aynı Basınç Veriyor Ve Diş Etlerini Kanatıyor Ve Satıcı Kaba

44

7go markasına ait bir ağız duşunu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yeni almama rağmen maalesef hiç kullanamadım. ...

7go İptal Edilen Siparişin İadesi Bankada Görülmüyor

288

Trendyol üzerinden 11542595929 numaralı siparişimle 7go 7cw02 Akülü Şarjlı Yüksek Basınçlı Araç ve Bahçe Yıkama Temizlem...

Aras Kargo Şubesi Bataryalı Ürün İadesini Reddi Ve Kaba Davranışı

194

Şubat ayında 7go firmasından şarjlı araç ve bahçe yıkama temizleme tabancası satın aldım ve ürün Aras Kargo ile adresime...

Fiyat Oyunları Ve Yanıltıcı İndirimler Nedeniyle İade Talebi

254

7go firmasından Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 7a4 akü takviye ve hava pompası ürününü 2.100 TL’ye, flaş indi...

Çözüldü
215

"7go ekibine, yaşadığım iletişimsizliklere rağmen sorunumun çözülmesi ve ürünün iade edilmesi için teşekkür ederim."

Yan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Kabul Edilemez Kısa Sürede Arızalanan Powerbank İçin Garanti Değişimi Talebi

339

Trendyol üzerinden satın aldığım 7GO marka powerbank’i 1 Eylül 2025 tarihinde aldım ve ürün henüz 1 yıl dahi olmadan arı...

Çözüldü
1.285

"Teşekkür ederim"

Niyazi şikayetini yayından kaldırdı

Üçüncü Kullanımda Arızalanan Yıkama Makinesi Ve Fatura Sorunu

1.029

Trendyol üzerinden 7go 7cw02 model araba yıkama makinesi satın aldım. Ürünü Mart 2026’da aldım ve yalnızca iki kez sorun...

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı

Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis

827

12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7go marka bir araç süpürgesi satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullandıktan son...

Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis
Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis
Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis
Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis
+2

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği

538

08 Nisan saat 10.38’de 7go firmasından alışveriş yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ula...

Sepette Görülen Fiyat İle Ürün Sayfasındaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık

850

31.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında N11 üzerinden 7go markasına ait “7go 7gab-02 Kablosuz Araç İçi Süpürge 18.000p...

Çözüldü

Çatlayan Süpürge İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi

786

"Öncelikle 7GO firmasından Tunahan beye teşekkür ederim. İlgi ve alakası için mesajımı gördüğü ilk andan itibaren tüm eksikliği gidermek için elinden geleni yaptı ve özürlü ürünü değişim yaptı. Hatta ürünü direk gönderdi. Diğerini istemedi bile. Bir müşteri olarak 7go ve Tunahan beye teşekkür ederim."

Çatlayan Süpürge İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi

Güneş Enerjili Powerbank Şarj Olmuyor, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Kayıpları

1.082

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7go marka gpw 03 30000 Mah solar powerbank satın aldım. Ürünü Antalya’da, Kas...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Muhammet şikayetini yayından kaldırdı

İletişim