Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
7go Logo

7go

7go Logo
7go

AiVarile Marka Karnesi

7go hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 72/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%33) ile ürünün yeniden gönderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor; ayrıca arızanın giderilmesi (%22) yoluyla çözüm sağlanıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ayıplı ürünlerle karşılaştıklarını, bazı durumlarda ise iletişim kuramadıklarını bildiriyor.

72/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%22
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Gökhan

    Tunahan bey ve ekibine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdiler.

  • Yan

    7go ekibine, yaşadığım iletişimsizliklere rağmen sorunumun çözülmesi ve ürünün iade edilmesi için teşekkür ederim.

  • Rıdvan

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Elektronik Ürünlerde Teknik Kusurlar

  • Ayıplı ürün: 12 şikayette batarya ömrünün kısalması, şarj sorunları ve plastik aksam kırılmaları bildiriliyor.
  • Yanlış model gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen model yerine farklı model ürünlerin teslim edildiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 4 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletilen mesajlara dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 2 şikayette inceleme süreçleri için 'kontrol edeceğiz' denilerek net bilgi verilmediği ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 2 şikayette siparişlerin üzerinden günler geçmesine rağmen gönderim yapılmadığı belirtiliyor.
  • Habersiz sipariş iptalleri: 2 şikayette siparişlerin herhangi bir açıklama yapılmadan tek taraflı iptal edildiği bildiriliyor.

Finansal ve Ticari Uygulama Sorunları

  • İade tutarının yansımaması: 2 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin kredi kartına geri yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Fiyatlandırma tutarsızlıkları: 2 şikayette ürün fiyatının sepette yükseldiği veya kısa sürede değişkenlik gösterdiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

35 şikayet
Sonuçlarda ara...

Amazon Türkiye'de Açıklamasız Sipariş İptali Ve Mağduriyet

44

Amazon Türkiye uygulaması üzerinden 26 Ekim 2026 tarihinde 7GO satıcısından Auhma A7711 Akü Takviye Cihazı adlı ürünü 1....

Amazon Sipariş İptali Ve Ödemenin Gecikmeli İadesi

40

26 Ekim 2026 tarihinde Amazon Pazaryeri üzerinden 7go satıcısından Auhma A7711 Akü Takviye Cihazı satın aldım. Aynı gün ...

7go Auhma Mdl-09 El Süpürgesi Şarj Almıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

164

Hepsiburada üzerinden Auhma mdl-09 model el süpürgesi aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullanmama rağmen artık şarj almıy...

7go Auhma Mdl-09 El Süpürgesi Şarj Almıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

7go Üç Kademe Aynı Basınç Veriyor Ve Diş Etlerini Kanatıyor Ve Satıcı Kaba

146

7go markasına ait bir ağız duşunu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yeni almama rağmen maalesef hiç kullanamadım. ...

7go İptal Edilen Siparişin İadesi Bankada Görülmüyor

597

Trendyol üzerinden 11542595929 numaralı siparişimle 7go 7cw02 Akülü Şarjlı Yüksek Basınçlı Araç ve Bahçe Yıkama Temizlem...

Aras Kargo Şubesi Bataryalı Ürün İadesini Reddi Ve Kaba Davranışı

252

Şubat ayında 7go firmasından şarjlı araç ve bahçe yıkama temizleme tabancası satın aldım ve ürün Aras Kargo ile adresime...

Fiyat Oyunları Ve Yanıltıcı İndirimler Nedeniyle İade Talebi

372

7go firmasından Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 7a4 akü takviye ve hava pompası ürününü 2.100 TL’ye, flaş indi...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
215

"7go ekibine, yaşadığım iletişimsizliklere rağmen sorunumun çözülmesi ve ürünün iade edilmesi için teşekkür ederim."

Yan şikayetini yayından kaldırdı

Kabul Edilemez Kısa Sürede Arızalanan Powerbank İçin Garanti Değişimi Talebi

427

Trendyol üzerinden satın aldığım 7GO marka powerbank’i 1 Eylül 2025 tarihinde aldım ve ürün henüz 1 yıl dahi olmadan arı...

Çözüldü
1.285

"Teşekkür ederim"

Niyazi şikayetini yayından kaldırdı

Üçüncü Kullanımda Arızalanan Yıkama Makinesi Ve Fatura Sorunu

1.267

Trendyol üzerinden 7go 7cw02 model araba yıkama makinesi satın aldım. Ürünü Mart 2026’da aldım ve yalnızca iki kez sorun...

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı

Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis

867

12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7go marka bir araç süpürgesi satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullandıktan son...

Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis
Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis
Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis
Aras Kargo İle Kirli Geri Dönüş Ve Özensiz Servis
+2

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği

544

08 Nisan saat 10.38’de 7go firmasından alışveriş yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ula...

Sepette Görülen Fiyat İle Ürün Sayfasındaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık

850

31.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında N11 üzerinden 7go markasına ait “7go 7gab-02 Kablosuz Araç İçi Süpürge 18.000p...

Çözüldü

Çatlayan Süpürge İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi

786

"Öncelikle 7GO firmasından Tunahan beye teşekkür ederim. İlgi ve alakası için mesajımı gördüğü ilk andan itibaren tüm eksikliği gidermek için elinden geleni yaptı ve özürlü ürünü değişim yaptı. Hatta ürünü direk gönderdi. Diğerini istemedi bile. Bir müşteri olarak 7go ve Tunahan beye teşekkür ederim."

Çatlayan Süpürge İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi

İletişim