Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çeyza Alışveriş Merkezi Logo

Çeyza Alışveriş Merkezi

Çeyza Alışveriş Merkezi Logo
Çeyza Alışveriş Merkezi

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çeyza Alışveriş Merkezi Şikayet Analizi


Çeyza Alışveriş Merkezi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Çeyza Alışveriş Merkezi için açılan 13 şikayetin ortak paydası ürünlerin kısa sürede bozulması; telefonların kendi kendine kapanması veya mobilya ayaklarının bir haftada düşmesi gibi kalite sorunları yaşanıyor. Şikayetlerin %23,1'i ürün kalitesine odaklanırken, %15,4'lük dilimde ödemeler yapılmasına rağmen başlatılan haksız icra takipleri görülüyor. Servis randevularının bir ay ertelenmesi ve iade taleplerinin reddedilmesi nedeniyle kullanıcılar çözümsüzlük süreciyle karşı karşıya kalıyor.

Ürünlerde Erken Aşınma ve Teknik Arızalar

  • Erken kalite kaybı: 3 şikayette telefonların kendi kendine kapanması veya mobilya ayaklarının bir haftada düşmesi bildiriliyor.

Tahsilat Hataları ve Hukuki Süreçler

  • Hatalı borç takibi: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen sisteme işlenmediği belirtilerek doğrudan icra takibi başlatılmış.

Satış Sonrası Destek ve İade Sorunları

  • Servis randevu ihlalleri: 2 şikayette 'bir ay sonra yapılacak' sözü verilmesine rağmen servislerin gelmediği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 2 şikayette ürün teslimatlarının sürekli ertelendiği ve bir aylık sürelerin aşıldığı ifade ediliyor.
  • Değişim ve iade reddi: 2 şikayette ayıplı ürünler için talep edilen iadeler reddedilmiş; sadece 'vida sıkma' teklif edilmiş.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İcra Takibi Bildirimi Olmadan Başlatıldı

141

Çeyza adlı firmayla hiçbir şekilde telefon, SMS, e-posta ya da yazılı bir bildirim yoluyla iletişim kurulmadan, hakkımda...

Redmi 15C Telefonunun İlk Günden Kapanıp Açılması Ve Değişim İhmali

262

23.05.2026 tarihinde Çeyza AVM Soğanlı şubesinden Redmi 15c model telefonu satın aldım. Cihazı daha ilk günden itibaren ...

Ödenen Taksitime Rağmen İcra Takibi Başlatılması Mağduriyet Yarattı

499

Çeyza AVM Bursa Merkez şubesinden Baby Hope marka bir akülü araba satın aldım. Ödemelerimi yaparken sadece bir buçuk ayl...

Portmanto Teslimi Gecikti, Arıza Çözülmedi Ve Kulp Bekliyor

431

Yeşilyayla Çeyza Alışveriş Merkezi'nden portmanto aldık. Ocağın ilk haftasında bize bir ay içinde teslim edileceği söyle...

Portmanto Teslimi Gecikti, Arıza Çözülmedi Ve Kulp Bekliyor

Çay Sehpası Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi

933

Yaklaşık 1 ay önce Çeyza AVM Bursa Yıldırım Yavuzselim şubesinden bir çay sehpası satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde se...

Öne ÇıkanKonular

Çekyat Teslimatı Sonrası Üretim Hatası Ve Servis Gecikmesi

700

Kolay gelsin. Çeyza AVM'den çekyat aldık fakat üründe üretimden kaynaklı bir yırtık oluştu. Bunu AVM şubesine gösterdim,...

Çekyat Teslimatı Sonrası Üretim Hatası Ve Servis Gecikmesi

Aldığım Motor Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

1.067

15 gün önce Bursa Yıldırım Çeyza AVM’den Aurora Dazzle Pro 50 model motoru aldım. Aldığım günden beri gaz sürekli takılı...

Yanıltıcı İndirim Mesajı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

1.412

Haziran ortalarında Çeyza AVM’nin Bursa Yeşil Yayla şubesinden telefonuma, tüm ürünlerde yüzde elli indirim olduğu hakkı...

Teşhir Ürününün Satılması Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle Mağduriyet

1.069

Müşteriye ihtiyacınız olmadığını anladık ama çalışan elemanınızın yaptığı saygısızlık kabul edilemez. Vantilatör almak i...

Aldığım Yatak Odası Takımı Sürekli Arızalanıyor, Servis Yetersiz

1.077

Çeyza AVM'den iki sene önce yatak odası takımı bakmaya gittim. 10 yıldır kullandığım yatak odasında bir tane bile vida o...

Çeyza Alışveriş Merkezi Aldığım Temizleyici Sandalyemi Yaktı Mağaza Çözüm Sunmuyor

1.400

Çeyza'nın Bursa yeşilyayla şubesi'nden Fakir marka buharlı temizleyici aldık. 14.06.2025'de ürün, sandalyenin kumaşını y...

Motor Tesliminde Ek Ücret Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştım

1.690

Bursa Soğanlı Şubesi Çeyza AVM'den Arora Quantum 50cc motor aldım. Motoru servisten teslim alabileceğim söylendi. Daha s...

Çeyza Alışveriş Merkezi Aldığım Masa Takımının Sandalye Sorunları Aylardır Çözülmedi

1.511

Bursa Çeyza AVM Merinos şubesinden masa takımı aldık. Taksitlerini düzenli ödüyoruz ve bitmek üzere, ancak sandalyelerin...

Yanlış Renk Ve Hatalı Ürünle İlgilenilmeyen Sipariş

2.043

Çeyza AVM Bursa Yeşilyayla şubesinden 3-4 farklı mobilya ürünü aldık. Gelen koltuk takımı istediğimiz renkte gelmedi, ay...

Yanlış Renk Ve Hatalı Ürünle İlgilenilmeyen Sipariş
Çözüldü

Çeyza Alışveriş Merkezi Schafer Mega Blender Seti İle Bitmeyen Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

1.664

Çeyza AVM Emek'ten aldığım Schafer Mega blender seti sürekli arızalı. Her a...

Arzum Süpürge Fiyat Değişikliği Mağduriyeti

1.563

Arzum dik süpürgenin üstünde 1.169 TL nakit fiyat yazıyordu. Bana ATM'den para çektirip geldiğimde fiyatın değiştiğini, ...

Yanıltıcı Hediye Çeki Mesajlarıyla Müşteri Mağduriyeti

2.363

Çeyza AVM insanlara; Sayın:... 15.000 TL hediye çeki kazandınız, almak için mağazamıza bekliyoruz. Mesajı atarak kandı...

Yanıltıcı Hediye Çeki Mesajlarıyla Müşteri Mağduriyeti

İletişim