to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheur markasına ait Polypop Ultra Black model çantayı 5.500 TL ödeyerek 27 Kasım 2025 tarihinde kendi internet siteleri olan bonheurbag.com üzerinden satın aldım. Çantayı sadece günlük ve hafif kullanımda, çok ağır yük taşımadan kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde çantanın alt köşelerinde soyulmalar oluştu.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. Ürünle ilgili firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonları açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş kodum 39971518’dir.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çantanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ekim 2025 ayında Bonheur internet sitesinden bir çanta satın aldım. Siparişimi 22 Ekim 2025 tarihinde verdim ve ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram #BNR1049301518’dir. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay sonra çantanın kollarında soyulmalar başladı. Yeni aldığım bir...
18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bonheur marka “Vegan Leather Black Phantom Small Tote Bag” model siyah deri çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın kulp kısımlarındaki deriler parçalanmaya başladı ve kulplar koptu, ürün şu anda sağlam ve güvenli şekilde kullanılamaz durumda. Yaklaşık...
Bonheur markasından 11.01.25 tarihinde BNR776961518 numaralı siparişimle vermiş olduğum çantamı hala teslim alamadım. Konuyu sorduğumda kargoya verdiklerini ancak kargonun kendilerine geri ulaştığını, tekrar kargoya verdiklerinde bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde temas kurmadık...
Yorumlar