Teslim Edilmeyen Köşe Koltuğu Ve Teşhir Ürününün Gönderilmesiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Bursa Soğanlı Çeyza AVM şubesinden bir ayı aşkın süre önce yaklaşık 78 bin tl bedelle taksitli olarak köşe koltuk satın aldım. Bana yeni ürün üretileceği ve belirtilen tarihte teslim edileceği söylendiği için özellikle beklemeyi kabul ettim, ancak verilen teslim tarihinden de daha uzun süre beklememe rağmen ürünüm zamanında teslim edilmedi.

Daha sonra tarafıma sıfır ürün yerine teşhirde kullanılan köşe koltuk gönderdiler. Gelen koltuğun yıpranmış, kirli ve üzerindeki kirlerin adeta yıllanmış durumda olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Defalarca mağazayı ve yetkilileri aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, hatta engellendiğimi fark ettim.

Ben yeni ve sözleşmeye uygun, sıfır bir köşe koltuk teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.